停机保号业务知识考试（单选题）
满分100分，共10题，每题10分
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设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
1. 办理停机保号时，号码存在欠费或违约金应如何处理?（）
A. 可直接办理
B. 缴清欠费及违约金后办理
C. 可暂缓缴纳
D. 无需处理
2. 以下哪种合约不允许办理停机保号?（）
A. 折扣合约
B. 终端合约
C. 保底低消合约
D. 充返合约
3. 标准停机保号的费用是多少?（）
A. 3元/月/张
B. 5元/月/张
C. 10元/月/张
D. 免费
4. 当月办理停机保号，当月如何计费?（）
A. 只收停机保号费
B. 正常收取套餐及功能费
C. 套餐费减半
D. 全部免费
5. 办理停机保号期间，有保底/低消合约的用户会如何计费?（）
A. 免收保底费用
B. 仍按原合约收取保底费用
C. 只收停机保号费
D. 按半价收取
6. 账户余额不足支付停机保号费时，号码会进入什么状态?（）
A. 继续正常停机保号
B. 转为欠费停机
C. 自动开机
D. 直接销户
7. 欠费停机达到多少天会被动销户? （）
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
8. 停机保号状态下，以下哪项功能可以使用?（）
A. 拨打电话
B. 发送短信
C. 接收短信
D. 使用流量上网
9. 停机保号业务办理成功后，最小间隔多久才能再次办理?（）
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 无限制
10. 开机后，原套餐、增值业务会如何处理?（）
A. 自动恢复
B. 全部取消
C. 需要重新开通
D. 部分保留
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