意外伤害保险调查问卷
您好!本次问卷为
匿名调查
,仅用于学习研究,不涉及任何推销。请根据您的真实情况填写,非常感谢您的配合!
1.
一
、个人基本信息
1.您的性别
:
男
女
2. 您的年龄:
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56-65 岁
3. 您的职业:
学生
企业职工
自由职业
服务
工人
公职 / 事业单位
退休
其他
4. 您的月收入(或生活费):
2000 以下
2000-4000
4000-7000
7000-10000
10000以上
5.
二、认知与风险情况
您对意外伤害保险的了解程度:
完全不了解
听说过
一般了解
比较了解
非常了解
6. 您主要从哪里了解意外险?(可多选)
家人朋友
保险代理人
手机短视频 / 公众号
社区 / 单位宣传
银行 / 学校
没了解过
7. 您认为自己最可能遇到的意外是:(可多选)
交通意外
摔倒磕碰
工作受伤
运动 / 旅游
基本没有风险
8.
三、购买与意愿
您是否买过意外伤害保险?
买过
没买过(没买过请直接跳至第 13 题)
9. 您买的是:(可多选)
综合意外险
交通意外险
旅游意外险
学平险
单位统一购买
10. 您每年能接受的保费:
100 元以内
100-300 元
300-500 元
500 元以上
11. 您最想要的保障是:
最多选3项
意外身故 / 伤残
意外医疗(门诊 / 住院
住院津贴
交通额外赔付
猝死保障
12. 您的购买渠道是:
代理人
支付宝 / 微信等线上
银行
单位 / 社区统一办理
13.
四、未购买原因(没买者填写)
您不买意外险的主要原因是:(可多选)
不了解
觉得没必要
保费贵
条款看不懂
担心理赔难
已有社保 / 其他保险
不信任
14.
五、服务与建议
您对意外险最不满意 / 最担心的是:
条款复杂
理赔慢
宣传不真实
保费不合理
服务差
15. 您希望意外险如何改进?(可多选)
条款简单
理赔更快
保费更低
保障更全
投保更方便
16.
您对意外伤害保险的其他建议:
问卷填写完毕,衷心感谢您的配合!
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