南召县灯谜艺术节游客满意度调查问卷
尊敬的游客,您好!我是一名会展经济与管理专业的学生,为了解您在南召县灯谜艺术节游玩过程中的体验和感受,以便为灯谜艺术节提供提升活动质量参考依据,特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的居住地
南召县本地
河南省内其他城市
河南省外
4. 您的文化程度
高中/中专以下
大专/本科
硕士及以上
5. 您的职业
学生
农民/工人
企业职员
自由职业者
体制内
6. 您的月收入水平
3000元以下
3000—5000元
5001—8000元
8000元以上
7. 您是通过何种渠道了解到南召县灯谜艺术节的
朋友或家人推荐
社交媒体(微信、微博、抖音等)
旅游网站或APP
电视或广播广告
报纸或杂志
景区宣传海报或传单
其他
8. 您本次是第几次参加南召县灯谜艺术节
第一次
第二次
第三次
三次以上
9. 您在灯谜艺术节停留的时间大约是多久
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
10. 您以什么为主要目的参与灯谜艺术节
为了观看非遗民俗与传统百戏节目
为了猜出灯谜得到奖品
仅是凑热闹,感受气氛
其他原因
二、南召县灯谜艺术节评价
请就以下南召县灯谜艺术节各项指标对您的重要性(游客期望值)及您对各项指标的满意度(游客实际感知)进行打分
(1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要)
(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
11. 本次灯谜艺术节活动的趣味性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
12. 本次灯谜艺术节活动的丰富性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
13. 本次灯谜艺术节活动的创意性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
14. 本次灯谜艺术节活动的体验感
1
2
3
4
5
重要性
满意度
15. 本次灯谜艺术节活动现场工作人员的服务态度
1
2
3
4
5
重要性
满意度
16. 本次灯谜艺术节活动的现场布置和氛围
1
2
3
4
5
重要性
满意度
17. 本次灯谜艺术节活动组织和秩序维护
1
2
3
4
5
重要性
满意度
18. 本次灯谜艺术节活动现场设施完善性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
19. 本次灯谜艺术节活动现场指引(标志牌/导览图/路线指引)清晰程度
1
2
3
4
5
重要性
满意度
20. 本次灯谜艺术节活动现场周围交通便利性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
21. 本次灯谜艺术节活动现场周围餐饮便利性
1
2
3
4
5
重要性
满意度
22. 本次灯谜艺术节活动现场安全保障到位程度
1
2
3
4
5
重要性
满意度
三、游客抱怨
23. 您在本次游览过程中是否遇到让您不满意的方面,是否向工作人员反馈
没有遇到不满意
有,但未向工作人员反馈
有,已向工作人员反馈
24. 若您进行了反馈或投诉,您对问题处理结果
未反馈
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、活动整体评价与建议
25. 您认为本次灯谜艺术节最吸引您的方面有哪些
灯谜内容丰富多样
现场互动性强
文化氛围浓厚
有特色纪念品
周边配套设施完善
其他
26. 您对本次灯谜艺术节的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
27. 您向亲友推荐南召县灯谜艺术节的可能性有多大
不可能
有可能
会推荐
极力推荐
28. 您认为本次灯谜艺术节在哪些方面有待改进
增加灯谜数量和种类
降低灯谜题目难度
改善现场拥挤状况
增加休息区域
提升餐饮质量
增加停车位
延长活动时间
其他
29. 您对南召县灯谜艺术节未来的举办有哪些具体的建议或意见
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