食堂满意度调查表
为进一步提升食堂服务质量、改善就餐环境、优化菜品口味,更好服务全体师生,现开展本次匿名问卷调查。请根据实际就餐感受客观填写,感谢支持!
您所在的年级
大一
大二
大三
您每周在食堂的就餐频率:
1-2次
3-6次
7次以上
0次(几乎不去)
您的就餐时段主要是(可多选):
早餐
午餐
晚餐
几乎不去食堂用餐
若您几乎不去或者有时候不想去食堂用餐,主要原因是什么(可多选,最多选3项;若经常去食堂,可跳过此题):
食堂服务态度不佳
食堂菜品不符合个人口味(咸淡、油量等)
菜品价格偏高,性价比低
菜品种类单一,缺乏选择
食堂卫生(环境、餐具)不达标
就餐环境拥挤、无序
出餐速度慢,赶不上就餐时间
点外卖更加方便
外出用餐
其他:
您对菜品的种类丰富程度(荤素搭配、特色菜品、主食多样性)是否满意:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对菜品的口味(咸淡适配、油量适中、保温效果)是否满意:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对菜品的新鲜程度(食材无变质、无异味)是否满意:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对菜品的份量(包括荤素搭配比例,能否满足正常就餐需求)是否满意:
非常满意,份量足 (5分)
满意 (4分)
一般(3分)
不满意,份量偏少 (2分)
非常不满意,完全不够吃 (1分)
您认为目前食堂饭菜的价格水平(结合菜品质量与份量)是否合理(重点关注):
非常便宜,性价比高(5分)
比较合理,可以接受 (4分)
价格适中,基本认可 (3分)
价格偏高,性价比低 (2分)
非常不满意,完全不够吃 (1分)
您对食堂的整体环境卫生(地面、餐桌、大厅整洁度,含后厨卫生可见部分)是否满意:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对餐具(餐盘、碗筷、汤匙)的消毒情况、清洁度及是否有污渍残留是否满意:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对食堂工作人员的服务态度(沟通耐心、主动服务):
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
您对出餐速度、排队时长:
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
偏慢(2分)
很慢(1分)
您感觉食堂整体的性价比:
高(5分)
较高(4分)
一般(3分)
低(2分)
很低(1分)
您是否愿意受邀随行检查食堂后厨环境
愿意
视改善情况而定
不愿意
您对食堂有哪些建议或期望:
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