急诊科满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您对我院的选择与信赖！

为了促进医院服务的持续改进，能够提供更好的服务，耽误您几分钟的时间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标！再次感谢您的配合与支持！

敬祝：健康、幸福、快乐！
1. 总体来说，您对急诊科护理人员工作的总体评价?
2. 您对急诊科护士仪表、言行举止、服务态度是否满意?
3. 您对急诊科护士的管道护理是否满意?如打针、冲封管等
4. 护士是否为您提供了有关疾病的护理和康复指导?
5. 护士在为您进行护理操作时，是否向您解释目的和注意事项?
6. 您对急诊环境输液室整体印象如何?
7. 输液室护士能否经常巡视房间?
8. 当您需要帮助或者有疑问时?护士是否能耐心解释回答您的问题?
9. 您认为急诊科卫生员（保洁阿姨）的工作如何?有无及时清理卫生?
10. 当您呼叫护士时，她们的响应是否及时?
11. 您对急诊科护士的服务还有什么建议和意见?
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