7-eleven品牌体验对消费者品牌忠诚度的影响研究调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研7-eleven品牌体验对消费者品牌忠诚度的影响,问卷仅用于学术研究,所有数据严格保密,答案无对错之分,请您根据真实感受如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
1.男
2.女
2. 您的年龄:
1.18岁以下
2.18-25岁
3.26-30岁
4.31-40岁
5.41-50岁
6.51-60岁
7.60岁以上
3. 您的学历:
1.初中及以下
2.高中/中专
3.大学专科
4.大学本科
5.研究生及以上
4. 您的职业:
1.公务员/事业单位
2.公司职员
3.在校学生
4.自由职业
5. 您的月可支配收入:
1.2000元以下
2.2000-5000元
3.5000-8000元
4.8000-10000元
5.10000元以上
6. 您是否购买过7-eleven的商品:
1.是
2.否
7. 您是否同意7-eleven的商品不错
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
8. 7-eleven的购物环境使我很有消费欲望
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
9. 7-eleven的外观设计有一定的审美价值
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
10. 7-eleven的服务让我感到热情
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
11. 7-eleven的产品和服务让我感到贴心
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
12. 使用该商品使我感觉享受
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
13. 店员的服务使我更愿意消费该品牌
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
14. 7-eleven的会员活动使我更愿意消费该品牌
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
15. 7-eleven商品打折使我更愿意消费该品牌
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
16. 我愿意在社交平台上分享该品牌
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
17. 去7-eleven消费很大程度上是受了周围人的影响
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
18. 购买7-eleven商品适合我的身份
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
19. 我会向我身边的朋友或家人推荐该零售业
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
20. 我购买7-eleven商品次数较多
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
21. 下次购买熟食,饮品,零食,我仍会考虑选择7-eleven
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
22. 未来我会继续光顾7-eleven
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
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