辖区公租房小区物业服务履约情况调查问卷

感谢您参与本次问卷调查，请根据实际情况作答。题目无对错之分，您的真实反馈对我们非常重要。
1. 楼栋：___ 单元：___
一、环境卫生
2. 楼道、公共区域卫生是否干净
3. 生活垃圾是否及时清运
4. 小区绿化养护是否到位
二、报修协调
5. 反映房屋质量问题后，物业登记是否及时
6. 物业是否及时对接施工方维修
7. 物业是否督促施工方上门维修
三、公共设施
8. 小区门禁、单元门是否正常
9. 监控是否正常运行
10. 楼道灯、路灯损坏后是否及时维修
11. 消防通道是否畅通、设施完好
四、秩序安全
12. 小区是否有安保巡逻
13. 外来人员、车辆管理是否规范
14. 车辆停放是否有序
五、服务态度与投诉处理
15. 物业是否公示服务、投诉电话
16. 反映问题后处理是否及时
17. 对物业工作人员服务态度是否满意
六、综合评价
18. 您对物业服务整体是否满意
19. 您认为物业最需改进的问题
20. 您的建议
21. 日期：___年___月___日
22. 总体评价
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