校园骑手配送现状与问题调查问卷（面向大学生）

亲爱的同学：您好！本次问卷旨在了解校园骑手在配送过程中遇到的实际问题，以便为改善校园交通、优化配送环境提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实情况放心填写。感谢您的配合！
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您所在的年级
3. 您平均每天点外卖/取快递的频率
二、您对校园骑手的日常观察
4. 您在校园内最常看到骑手使用的交通工具是
5. 您观察到校园骑手的整体骑行速度
6. 您在校园内见到骑手的高频时段
三、打分题·核心问题严重程度（重点用于数据分析）
请对校园骑手遇到的下列问题严重程度进行打分：1=完全不严重，2=不太严重，3=一般，4=比较严重，5=非常严重
7. 问题严重程度评分
  • 1=完全不严重
  • 2=不太严重
  • 3=一般
  • 4=比较严重
  • 5=非常严重
上下课高峰期道路拥挤，影响骑手通行
人车混行严重，骑行安全风险高
校园禁行/限速区域多，配送路线受限
外卖柜经常满柜，无法存放餐品
宿舍/楼栋难找，地址信息不清晰
学生不及时取餐，导致骑手等待超时
天气（雨天、暴晒、大风）严重影响配送
平台超时罚款压力大，骑手被迫赶时间
8. 您观察到骑手在校园内遇到的主要问题
四、骑手骑行行为与压力原因
9. 您是否见过骑手在校园内逆行、抢行、快速穿行等行为
10. 您认为骑手骑行较快/行为急躁的主要原因是
五、学生行为对骑手的影响
11. 您是否有过以下行为
12. 您认为学生的哪些行为最容易给骑手造成困扰
六、整体看法与满意度打分
13. 您认为本校校园骑手的配送难度
14. 您对当前校园骑手配送环境的满意程度
15. 您认为校园骑手面临的最大压力来源是
七、开放题
16. 您见过校园骑手最辛苦/印象最深的场景是什么？
17. 您认为学校或平台可以从哪些方面改善，让骑手配送更顺畅、更安全？
问卷到此结束，再次感谢您的耐心填写！
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