语音表单纠错系统使用体验

本问卷面向语音表单纠错系统的实际用户，旨在系统收集不同用户群体在使用“基于多模态反馈的语音表单纠错系统（面向手机号与关键身份字段）”过程中的真实体验与反馈。通过量化数据与定性评价，全面评估系统在易用性、准确性、响应速度、无障碍友好性等维度的表现，为系统功能优化、性能提升及场景拓展提供实证依据。
1. 您的年龄区间是？
2. 您的技术使用水平属于？
3. 您的日常语言使用背景是？
4. 您是否属于特殊使用群体？
5. 您日常使用数字输入（手机号、身份证号等）的频率是？
第二部分：任务体验评价（针对5项标准任务）
6. 您在完成“语音输入手机号”任务时，平均耗时约为？
7. 您在完成“语音输入手机号”任务时，出现错误的次数约为？
8. 您在完成“切换到身份证号场景并语音输入”任务时，对场景切换流畅度的评价是？
9. 您使用“键盘快捷键开始录音”功能时，操作便捷度如何？
10. 您在“故意输入错误数据并观察反馈”时，系统反馈的清晰度与及时性如何？
11. 您在“清空输入并重新开始”任务中，对清空操作的便捷性评价是？
第三部分：系统满意度与易用性评价
12. 请对系统在以下维度的满意度进行评分（1–5分，1=非常不满意，5=非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
易用性（界面清晰、易上手）
功能完整性（覆盖所需场景）
响应速度（识别/反馈延迟）
识别准确性（方言/嘈杂环境下表现）
无障碍友好性（视障/老年用户适配）
整体满意度
13. 您对系统的SUS（系统可用性量表）整体感受是？
14. 针对特殊群体适配，您的评价是？（视障/老年用户作答）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
视障用户：系统通过键盘/语音提示完成操作的便捷度
老年用户：系统字体/按钮大小、操作简化程度的满意度
第四部分：问题反馈与改进建议
15. 您在使用系统过程中遇到的主要问题是？
16. 您对系统的改进建议有哪些？
17. 您是否愿意继续使用本系统？
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