SY镇丰巢柜使用情况及满意度调查问卷

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的文化程度：
4. 您平均每月使用丰巢柜取/寄件的频率大约是？
5. 您平时使用丰巢柜最主要的目的是？
6. 您对从家或工作地到最近丰巢柜的步行距离：
7. 您对SY镇丰巢柜的网点数量及分布合理性：
8. 您对丰巢柜所在位置的易寻找程度：
9. 您对丰巢柜周围环境（如道路、照明、安全）：
10. 您对丰巢柜整体布局对您取件便利性的帮助：
11. 您对丰巢柜屏幕的字体大小和操作提示清晰度：
12. 您对丰巢柜设备的运行稳定性（如卡顿、死机）：
13. 您对丰巢柜格口的大小尺寸设计合理性：
14. 您对丰巢柜取件流程（输入验证码/扫码）的便捷性：
15. 您对丰巢柜外观的干净整洁与维护情况：
16. 您对丰巢柜目前向用户收取的超时保管费用：
17. 您对丰巢柜提供的免费存放时长：
18. 您对丰巢柜相比其他取件方式（如驿站、代收点）的整体性价比：
19. 您对丰巢柜寄件服务的收费标准：
20. 您对丰巢柜取件通知（短信/微信）的及时性和准确性：
21. 您对遇到问题时（如柜门打不开、取件码失效）客服或管理人员响应处理速度：
22. 您对丰巢柜快件存放的安全性（防丢、防损、防隐私泄露）：
23. 您对丰巢柜工作人员（如巡检、维修人员）的服务态度与专业性：
24. 综合您在使用丰巢柜过程中的整体感受，您的总体满意程度是：
25. 与您期望中的乡镇快递服务相比，您觉得丰巢柜的表现如何？
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