食堂满意度调查
您好!为了提高食堂服务质量,我们开展本次满意度调查。问卷采取匿名形式,所有数据仅用与内部优化,请您根据真实感受填写,感谢您的配合!
1. 您的身份
学生
教职工
其他
2. 您所在系及专业:
3. 您每周在食堂用餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
4. 您对食堂以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐座位数量
工作人员服务态度
餐具卫生状况
5. 您认为食堂的饭菜价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
6. 您通常在食堂选择的就餐时段
早餐
午餐
晚餐
夜宵
7. 您在食堂常选择的菜品类型
米饭套餐
面食类
粉类
小吃点心
粥品
凉菜
汤类
其他
8. 您认为食堂的出餐速度
非常慢
较慢
一般
较快
非常快
9. 您对食堂的营业时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您认为食堂目前存在的主要问题
菜品口味不佳
价格不合理
食材不新鲜
种类太少
环境脏乱
服务态度差
出餐速度慢
座位不足
其他
11. 您向他人推荐本食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 请按您关注的程度对以下食堂因素进行排序
口味
价格
卫生
种类
服务
环境
13. 您是否遇到过食堂菜品有异物的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
14. 如果食堂推出新菜品,您是否愿意尝试
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
15. 您对食堂的菜品有哪些具体的改进建议
16. 您对食堂的服务有哪些具体的改进建议
17. 您对食堂的就餐环境有哪些具体的改进建议
18. 除上述方面外,您对食堂还有其他什么意见或建议
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