食堂就餐满意度调查问卷
您好!为了解您对食堂就餐的满意度,以便我们进一步提升食堂服务质量、改善就餐环境、满足您的就餐需求,特开展本次问卷调查。请您根据实际情况填写,您的意见对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
1. 您是否在本食堂就餐
是
否
2. 您每周在食堂就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
3. 您通常在食堂哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
其他时段
4. 您对食堂以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
5. 您对食堂以下环境方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐区清洁度
餐桌椅整洁度
通风排气效果
整体环境舒适度
6. 您对食堂以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打菜速度
餐具清洁程度
投诉处理及时性
7. 您认为食堂的饭菜价格水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
8. 您认为食堂菜品存在哪些问题(可多选)
口味单一
油腻过重
咸淡不适
食材不新鲜
种类过少
9. 您希望食堂增加哪些类型的菜品(可多选)
地方特色菜
清淡素食
健康轻食
西式快餐
风味小吃
10. 您向他人推荐本食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为食堂就餐环境最需要改进的方面是
卫生状况
座位数量
桌椅舒适度
通风采光
噪音控制
12. 您对食堂工作人员的服务态度总体评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
13. 您对食堂的其他意见或建议
14. 您的性别
15. 您的年龄段
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