餐饮业中生态传播对消费者购买意向的影响\nCommunication écologique en restauration et intention d'achat

Introduction
Madame, Monsieur,
Nous réalisons une étude sur la perception des consommateurs à l’égard des initiatives écologiques dans le secteur de la restauration dans le but d'inciter à améliorer les pratiques dans le domaine.
Dans le cadre d’une étude académique, nous nous intéressons à vos perceptions et à vos choix en matière de restauration.
L’objectif est de mieux comprendre les critères qui influencent l’évaluation des restaurants et les décisions de consommation.
Imaginez un restaurant qui met en place certaines pratiques liées à la qualité de ses produits et à son fonctionnement, telles que :
– une planification précise des quantités afin d’éviter la surproduction
– une utilisation optimisée de l’eau lors du lavage et de la préparation des aliments
– une valorisation maximale des ingrédients (utilisation de l’ensemble des produits, limitation des pertes lors de l’épluchage et de la découpe)
– un ajustement des portions proposées aux clients (par exemple : choix entre différentes tailles de portions)
– une adaptation des quantités en fonction de la demande afin de limiter les restes
– une gestion optimisée des stocks pour réduire les pertes alimentaires
– une attention portée à la consommation de ressources, notamment l’eau et l’énergie
– l’utilisation d’ingrédients dont l’origine est clairement indiquée
– l’utilisation d’emballages écologiques ou recyclables

Ce restaurant met à disposition des informations concernant ses engagements.
Nous vous invitons à prêter attention aux informations fournies par le restaurant.
En vous basant sur cette situation, merci de répondre aux questions suivantes selon votre opinion personnelle.
Ce questionnaire est anonyme et les réponses seront utilisées uniquement à des fins académiques.
Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise réponse : nous vous invitons simplement à répondre selon votre opinion personnelle.
Temps estimé : 3–5 minutes.
Veuillez indiquer votre niveau d’accord avec les affirmations suivantes.
Échelle :
1 = Pas du tout d’accord ; 2 = Plutôt pas d’accord ; 3 = Neutre ; 4 = Plutôt d’accord ; 5 = Tout à fait d’accord

Introduction
Dear Participant,
We are conducting an academic study on consumers’ perceptions and choices in the restaurant sector, with the aim of better understanding the factors that influence restaurant evaluation and consumption decisions.
Please imagine a restaurant that implements certain practices related to product quality and its operations, such as :
– better portion management to reduce food waste
– adjusting quantities during meal preparation
– kitchen practices aimed at minimizing ingredient waste (using all parts of products)
– attention to resource consumption, particularly water
– indicating the origin of ingredients
– attention to the type of packaging used

This restaurant also provides information about its practices and commitments.
Please carefully consider this information and answer the following questions based on your personal opinion.
This questionnaire is anonymous, and all responses will be used for academic purposes only.
There are no right or wrong answers. Please respond based on your personal views.
Estimated time: 3–5 minutes
Response Scale :
1 = Strongly disagree ; 2 = Disagree ; 3 = Neutral ; 4 = Agree ; 5 = Strongly agree

引言


尊敬的参与者,


我们正在开展一项关于消费者对餐饮行业中生态相关举措认知的研究,旨在促进该领域实践的改进。

在本次学术研究中,我们关注您在餐饮消费方面的看法与选择。


本研究的目的是更好地理解影响消费者对餐厅评价及消费决策的关键因素。


请您设想一个餐厅,该餐厅在产品质量及运营方式方面采取了以下措施:
– 对食材用量进行精确规划,以避免过度生产
– 在食材清洗和准备过程中优化用水使用
– 最大化利用食材(充分使用全部原料,减少在去皮和切割过程中的损耗)
– 根据顾客需求调整餐品分量(例如:提供不同份量选择)
– 根据实际需求调整制作数量,以减少剩余
– 优化库存管理,以减少食物浪费
– 注重资源消耗,尤其是水和能源的使用
– 使用来源明确标示的食材
– 使用环保或可回收包装


该餐厅还会提供关于其相关举措的信息。

我们邀请您关注餐厅提供的这些信息。

请基于上述情境,根据您的个人看法回答以下问题。
本问卷为匿名形式,所有数据仅用于学术研究。
本问卷不存在正确或错误答案,请根据您的真实想法作答。
预计填写时间:3–5分钟
评分标准
1 = 完全不同意 ; 

2 = 比较不同意 ; 

3 = 中立 ; 

4 = 比较同意 ; 

5 = 完全同意

Partie 1 : Vos perceptions / Part 1: Your Perceptions / 第一部分:您的感知

1 = Strongly disagree / 完全不同意 ; 2 = Disagree / 比较不同意 ; 3 = Neutral / 中立 ; 4 = Agree / 比较同意 ; 5 = Strongly agree / 完全同意  

1. Le restaurant communique clairement sur ses initiatives.
The restaurant clearly communicates its initiatives.
该餐厅清晰地传达了其环保举措。
2. Les informations fournies par le restaurant sont faciles à comprendre.
The information provided is easy to understand.
餐厅提供的信息易于理解。
3. Le restaurant met en avant ses actions dans sa communication (publicité, menu, site, etc.).
The restaurant highlights its actions in its communication (ads, menu, website, etc.).
餐厅在其传播中突出这些环保行动(广告、菜单、网站等)。
4. Les informations présentées attirent mon attention.
The information attracts my attention.
这些生态类信息吸引了我的注意。
5. Les messages du restaurant influencent mon opinion générale.
The restaurant’s messages influence my overall opinion.
餐厅的信息影响了我的整体印象。
6. Choisir ce type de restaurant représente quelque chose d’important pour moi.
Choosing this type of restaurant is important to me.
选择这种类型的餐厅对我来说很重要。
7. Les initiatives mises en place apportent des bénéfices pour l’environnement.
These initiatives bring benefits to the environment.
这些举措对环境有益。
8. Consommer dans ce type de restaurant est une bonne décision.
Dining in this type of restaurant is a good decision.
在这种餐厅消费是一个好的决定。
9. Ce type de restaurant offre plus de valeur que des restaurants classiques.
This type of restaurant offers more value than traditional ones.
这种餐厅比传统餐厅提供更多价值。
10. Ce type de restaurant contribue positivement à la société.
This type of restaurant contributes positively to society.
这种餐厅对社会有积极贡献。
11. Les pratiques mises en place par ce restaurant sont crédibles.
The practices implemented by this restaurant are credible.
该餐厅的做法是可信的。
12. Les engagements du restaurant semblent sincères.
The restaurant’s commitments seem sincere.
餐厅的环保承诺是真诚的。
13. Le restaurant adopte réellement des pratiques respectueuses de l’environnement.
The restaurant genuinely adopts environmentally friendly practices.
该餐厅确实采取了环保措施。
14. Les informations environnementales fournies par le restaurant sont fiables.
The environmental information provided is reliable.
餐厅提供的环保信息是可靠的。
15. Je suis disposé(e) à consommer dans ce type de restaurant.
I am willing to dine in this type of restaurant.
我愿意在这种餐厅消费。
16. Je privilégierais ce type de restaurant par rapport à un restaurant classique.
I would prioritize this type of restaurant over a traditional one.
相比传统餐厅,我会优先选择这种餐厅。
17. Je recommanderais ce type de restaurant à mon entourage.
I would recommend this type of restaurant to others.
我会向身边的人推荐这种餐厅。
18. Je serais prêt(e) à revenir dans ce type de restaurant.
I would be willing to return to this type of restaurant.
我愿意再次光顾这种餐厅。
19. Je serais prêt(e) à payer un peu plus cher pour ce type de restaurant.
I would be willing to pay a bit more for this type of restaurant.
我愿意为这种餐厅支付更高的价格。
Partie 2 : Vos préférences / Part 2: Your Preferences / 第二部分:您的偏好
(1 = Pas du tout important / 完全不重要 / Not important at all
5 = Très important / 非常重要 / Very important)
20.

Utilisation d’ingrédients biologiques

Use of organic ingredients

使用有机食材

21.

Utilisation d’ingrédients locaux

Use of local ingredients

使用本地食材

22.

Réduction du gaspillage alimentaire

Reduction of food waste

减少食物浪费

23.

Utilisation d’emballages écologiques

Use of eco-friendly packaging

使用环保包装

24.

Réduction de la consommation d’énergie

Reduction of energy consumption

降低能源消耗

25.

Transparence sur les pratiques environnementales

Transparency of environmental practices

环保信息透明

26.

Origine des produits clairement indiquée

Clear indication of product origin

明确标示产品来源

27.

Présence d’options végétariennes ou à faible impact

Availability of vegetarian or low-impact options

提供素食或低环境负影响的菜品选项

Partie 3 : Informations sociodémographiques / Part 3: Demographics  / 第三部分:基本信息
28. Quel est votre genre ?
Your gender ?
您的性别?
29. Âge 
Age 
年龄
30. Quel est votre niveau d'éducation ?
What is your level of education?
您的教育水平是?
31. Votre profession:
Your Occupation:
您的职业是:
32. Fréquence des repas à l'extérieur par mois:
How often do you dine out per month:
您一月在外就餐的次数是:
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