步步高天地停车场满意度\n调查
尊敬的顾客，您好！为了解您对本停车场各方面的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们持续改进服务质量。请您根据实际体验如实作答，本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您平时在停车场的停车时长大约是多久
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时-4小时
4小时以上
2. 您到本停车场对智慧停车系统体验如何
非常好
好
一般
不好
近期没去过，不知道升级了智慧停车系统
3. 您在本停车场是否使用过反向寻车功能
使用过
没使用过
近期没有去过，不知道有这个功能
4. 请对智慧停车系统的以下体验感方面进行评价
较差
一般
较好
非常好
近期没去过
操作便捷性
系统响应速度
支付便捷性
信息准确性
整体使用流畅度
5. 您认为智慧停车系统相比传统停车方式的整体体验感如何
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
近期没去过，没有体验
6. 您觉得停车场拥堵情况是否得到改善？
无改善
拥堵减少
不拥堵
拥堵加重
7. 请对停车场以下硬件设施方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
车位数量充足度
车位大小合理性
停车场内照明情况
停车场内通风情况
地面/路面平整度
8. 请对停车场以下标识指引方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
入口标识清晰度
出口标识清晰度
方向指引标识清晰度
空余车位指示准确性
收费标准标识清晰度
9. 您对停车场增加建设南路(步行街夜市）出口满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您平时习惯和倾向从哪个出口驶出
岚园路出口(胜利步步高对面）
岚霞路出口(城市农夫对面）
建设南路出口(步行街夜市）
都可以
11. 您对停车场的整体卫生状况满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 为减轻建设路口转盘车流压力，您认为关闭岚园路出口(胜利步步高对面）如何
不建议关闭，出场不方便
建议关闭
都可以
13. 您对停车场工作人员的服务态度满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14. 您出场时，是否会提前扫码缴费减少出口停留时间迅速出场
会
不会
看情况选择
不知道有提前扫码缴费功能
15. 您认为本停车场以下哪个运营商信号弱
移动
联通
电信
都好
16. 您认为本停车场目前存在哪些主要问题（可多选）
车位不足
标识不清
支付不便
卫生较差
安全隐患
工作人员服务不佳
其他
17. 您希望停车场未来增加或改进哪些服务或设施（可多选）
增加充电桩
加大智慧停车系统宣传
增加VIP区服务
提供代客泊车服务
增加爱心车位
增加ETC无感支付功能
18. 对于本停车场的智慧停车系统，您有什么具体的改进建议或意见
19. 除上述内容外，您对本停车场还有其他任何意见或建议吗
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