南阳市无人机物流配送安全风险\n调查问卷
尊敬的受访者：
您好！本问卷旨在了解您对南阳市无人机物流配送安全风险的看法，为完善无人机物流安全监管提供参考。问卷采用匿名方式，答案无对错之分，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持！
（本问卷预计填写时间：
5
分钟）
第一部分：基本信息
1. Q1. 您的性别：
男
女
2. Q2. 您的年龄：
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46岁以上
3. Q3. 您的受教育程度：
初中及以下
高中/中专
本科/大专
硕士及以上
4. Q4. 您目前的职业身份：
普通市民/消费者/学生
政府/事业单位工作人员
无人机飞手/操作员
物流/快递企业员工
无人机销售/维修人员
企业管理人员
其他（请注明：______）
5. Q5. 您接触无人机的时间：
从未接触
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
第二部分：无人机物流认知度
6. Q6. 您对南阳市无人机物流发展的了解程度：
完全不了解
听说过但不太清楚
有一定了解
非常熟悉
7. Q7. 您是否知道南阳市已开通淅川县无人机邮路？
知道
不知道
8. Q8. 您是否支持在南阳市发展无人机物流配送？
支持
反对
中立/不确定
9. Q9. 如果您不支持无人机物流配送，主要原因是什么？
担心飞行安全（坠机伤人）
担心隐私泄露
担心噪音干扰
担心影响就业
其他（请注明：）
第三部分：安全风险认知（“人-机-环-管”四维度）
（请根据您的真实感受，对以下风险因素的重要性进行评分，1=完全不重要，2=不太重要，3=一般，4=比较重要，5=非常重要）
10.
Q10.人为因素—飞手
飞手操作技能不熟练
飞手违规飞行（超速、超高等）
飞手疲劳
/状态不佳
飞手安全意识淡薄
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11. Q11.人为因素—公众
公众对无人机的干扰（如弹弓、激光等）
公众隐私担忧引发的冲突
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
12.
Q12.技术设备因素—本身
无人机机械故障（桨叶、电机等）
电池故障
/续航不足
通信链路中断
/延迟
GPS信号丢失/定位误差
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13.
Q13.技术设备因素—外部
无人机系统被黑客攻击
/劫持
避障系统失效
货物装载不当（重心偏移、固定不牢）
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14.
Q14.环境因素—自然
恶劣天气（大风、暴雨、大雾等）
复杂地形（山区、丘陵、水域）
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15.
Q15.环境因素—人为
城市障碍物（高楼、电线、树木）
电磁干扰
鸟击风险
禁飞区
/限飞区侵入
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
16.
Q16.安全管理因素—内部
企业内部安全培训不足
企业应急预案缺失
企业跨部门协调不畅
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
17.
Q17.安全管理因素—外部
法规标准不完善
监管缺位
/执法不力
空域审批流程繁琐
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
18. Q18. 您是否听说过或亲身经历过与无人机相关的安全事故？
从未听说过
听说过无人机坠机事件
听说过无人机伤人事件
听说过无人机干扰航班事件
19. Q19.亲身经历过无人机相关事故（请简要描述：__________）
20. Q20. 您认为当前南阳市无人机物流配送面临的最主要安全风险是什么？
人为操作风险
技术设备故障
环境因素影响
安全管理漏洞
其他（请注明：）
第五部分：对策建议
21. Q21. 您认为以下哪些措施对提升无人机物流配送安全最有效？
加强飞手培训和资质认证
提高无人机设备质量标准
完善法规和监管体系
建立统一的低空监控平台
划定明确的禁飞/限飞区域
加强公众安全宣传教育
制定应急预案并定期演练
其他（请注明：）
22. Q22. 您对南阳市发展无人机物流配送风险防范还有什么建议？
问卷到此结束，再次感谢您的参与！
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