满意度问卷调查
1.
您的年龄段？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2.
您是否使用过中药服务？
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
3.
在使用中药服务时，您最担心的有哪些？
药材真假难辨
煎药过程不透明
药效不稳定
不知道药材来源
等待时间太长
其他：__________
4.
您最希望中药服务在哪些方面改进？
药材可追溯，扫码即查
煎药过程透明可见
取药更快，不用排队
质量有保障，标准统一
用药指导更清晰
其他：__________
5.
如果平台能实现“全链路溯源”，您最看重的价值是什么？
安全
可信
真伪可辨
质量有保障
其他：__________
6.
您愿意使用“手机搞定一切”的中药服务平台吗？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
7.
您愿意将这样的平台推荐给家人朋友吗？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
8.
如果平台承诺“您的处方信息只有您和医生可见，平台无法查看”，您会觉得？
很安心，更愿意使用
有点安心
无所谓
不太相信
完全不信
9.
如果您拿到一副药，扫二维码后能看到以下信息，您最想看到哪些？
药材产地、采收时间
药材质检报告
煎药人员、设备信息
煎药时间、温度记录
配送轨迹、配送员信息
其他：__________
10.
您对这样的平台还有什么期待或建议？
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