学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在餐厅选择的就餐时段
早餐
午餐
晚餐
夜宵
5. 请对餐厅以下菜品方面进行满意度评价(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
1星
2星
3星
4星
5星
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
菜品价格合理性
6. 请对餐厅以下服务方面进行满意度评价(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
1星
2星
3星
4星
5星
工作人员服务态度
打餐速度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
工作人员着装整洁度
7. 请对餐厅以下环境方面进行满意度评价(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
1星
2星
3星
4星
5星
餐厅整体环境
餐厅通风情况
餐厅座位数量
餐厅噪音水平
餐厅温度适宜度
8. 您认为餐厅的排队等候时间
很短
较短
一般
较长
很长
9. 您对餐厅提供的营养搭配的看法
很不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
10. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
菜品种类太少
环境嘈杂
11. 与学校周边其他餐厅相比,您认为本校餐厅的整体性价比
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
12. 您向他人推荐本校餐厅的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
清真食品
素食菜品
西式快餐
健康轻食
其他
14. 您希望餐厅在哪些方面进行改进
改善菜品口味
增加菜品种类
降低菜品价格
提高服务质量
改善就餐环境
缩短排队时间
加强卫生管理
15. 您对餐厅的菜品有什么具体的建议或期望?
16. 您对餐厅的服务有什么具体的建议或期望?
17. 您对餐厅的环境有什么具体的建议或期望?
18. 除了以上提到的方面,您对学校餐厅还有其他任何意见或建议吗?
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