年味拾光度假酒店满意度
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 2. 您的年龄段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
3. 3. 您本次入住的主要目的:
A. 亲子家庭度假
B. 情侣/二人浪漫度假
C. 单人休闲度假
D. 亲友聚会
E. 其他
4. 4. 您是通过哪种途径预订本次酒店的?
A. 酒店官方小程序/网站
B. 第三方平台(携程/美团/飞猪等)
C. 旅行社/公司协议
D. 朋友推荐
E. 其他
二、预订与入住体验
5. 5. 您对本次预订流程的便捷性满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 6. 您对酒店快速入住通道及办理效率的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 7. 您对入住欢迎礼(新春福袋、春联等)的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未收到
三、客房与设施体验
8. 8. 您对客房主题设计(如亲子童趣/观景阳台)的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 9. 您对客房设施(床品、卫浴、空调、WiFi等)的实用性与完好度满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 10. 您对客房新春氛围装饰(红灯笼、中国结等)的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 11. 您对酒店公共区域(大堂、停车场、观景区域等)整洁度与便利性的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、餐饮与体验活动评价
12. 12. 您对酒店餐饮服务(如亲子团圆宴、小吃坊、晨光早餐)的整体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未体验
13. 13. 若您参与了酒店特色体验活动(非遗手工DIY/亲子游园会/新春庙会),您对活动体验的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未参与
14. 14. 您对酒店工作人员(前台、客房、餐饮、活动引导等)服务态度与专业度的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15. 15. 您对酒店24小时全天候服务及定制化行程推荐的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 未使用
五、整体意愿与建议
16. 16. 您本次入住的总体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
17. 17. 您是否愿意再次选择「年味拾光度假酒店」入住?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
18. 18. 您是否愿意向亲友推荐本酒店?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
19. 19. 您认为酒店最需要改进的方面是(可多选):
A. 客房设施
B. 餐饮口味与种类
C. 体验活动丰富度
D. 员工服务
E. 公共区域环境
F. 价格性价比
G. 其他
20. 20. 您对酒店“传统年俗+自然度假”的体验还有其他宝贵建议吗?再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
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