员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便进一步提升餐饮服务质量,我们特开展本次调查。请您根据实际就餐体验填写,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率
几乎每天
3-4次/周
1-2次/周
每月几次
几乎不在餐厅就餐
4. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
分量充足度
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
服务人员态度
上菜速度
5. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品更新慢
价格偏高
排队时间长
餐具清洁不到位
餐厅噪音大
服务响应不及时
其他
6. 您对餐厅当前菜品价格的接受程度
完全不接受
不太接受
一般
比较接受
完全接受
7. 请按您最关注的因素对餐厅服务进行排序(1为最关注)
菜品口味
价格合理
卫生状况
服务态度
就餐环境
8. 您是否在餐厅遇到过食品安全相关问题(如异物、变质等)
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
9. 您对餐厅提供的健康饮食选择(如低脂、素食等)的满意程度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 请对餐厅以下设施的使用体验进行评分(0分最低,100分最高)
餐桌椅舒适度
0
100
空调/通风系统
0
100
照明亮度
0
100
洗手台设施
0
100
垃圾桶设置
0
100
11. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
中式快餐
西式简餐
地方特色菜
轻食沙拉
小吃点心
其他
13. 您认为餐厅的营业时间是否能满足您的就餐需求
完全不能满足
不太能满足
基本满足
比较能满足
完全能满足
14. 您对员工餐厅未来的改进有哪些具体建议或期望
15. 如果满分100分,您会给员工餐厅的整体服务打多少分
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