您好!我正在进行小鹏汽车营销策略优化的学术研究。本问卷匿名填写,数据仅用于学术分析,填写约3分钟,感谢配合!
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄?
A. 25岁以下
B. 25—30岁
C. 31—40岁
D. 41岁及以上
3. 您的受教育程度?
A. 专科及以下
B. 本科
C. 硕士及以上
4. 您与小鹏汽车的关系?
A. 已提车车主
B. 已下订/准车主
C. 近期试驾过的潜在消费者
D. 未接触过
5. 您对小鹏汽车智能驾驶功能(城市NOA、自动泊车等)的整体水平满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 您对小鹏汽车车机系统(AI天玑)的流畅度与语音交互体验满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您对小鹏汽车整体品牌科技感形象满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您对小鹏汽车主销车型相较同级竞品的定价竞争力满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对小鹏汽车价格体系稳定性(是否频繁调价、老车主保护机制)满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您对小鹏汽车购车金融权益(免息贷款、置换补贴等)的丰富度满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对小鹏汽车线下门店在您所在城市的覆盖密度与到店便利度满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您对不同门店(直营店与授权店)之间服务标准一致性满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 您对小鹏汽车自营超快充站的覆盖范围与使用便利度满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14. 您对小鹏汽车在社交媒体平台的营销内容与互动效果满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15. 您对小鹏汽车与大众等国际品牌战略合作带来的品牌背书效应满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16. 您对小鹏汽车老车主转介绍激励体系(鹏友汇积分、转介绍奖励)满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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