老年及视障群体服务需求调查问卷

该问卷旨在调查老年群体的服务需求，按真实情况回答即可

1. 您的年龄范围是？

60岁以下60-6970-7980岁及以上

2. 您日常是否有听书习惯？

每天都听每周听3-5次偶尔听从不听

您最偏好的听书类目是（可多选）？

文学名著新闻资讯健康养生戏曲曲艺闽南语民俗生活常识

4. 您更倾向于哪种听书声音类型？

真人录制AI配音无偏好

5. 您是否有时候需要找人聊天？

非常需要偶尔需要不太需要不需要

6. 您使用智能设备时最困扰的问题是（可多选）？

操作步骤复杂文字太小看不清需要输入验证码/图像对焦语音识别不准确不会下载安装并运用

7. 您是否熟悉闽南语语音操作？

非常熟悉，偏好使用基本熟悉，可尝试不熟悉，习惯普通话不会使用语音操作

8. 您希望软件新增的便民服务是（可多选）？

医院预约提醒水电煤缴费通知公交到站查询视频求助（远程指导）其它

9. 您获取服务的主要渠道偏好是？

社区服务站线下指导志愿者上门帮扶家人/亲友协助自行摸索其它

10. 您对服务时间的需求是？

上午（9:00-12:00）下午（14:00-17:00）晚上（19:00-21:00）全天均可我特定需求

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