中东消费者电商购买行为调查问卷
您好！我们是柳州某电商公司，本次问卷旨在了解中东地区消费者的电商购物习惯与需求，您的回答将帮助我们更好地服务当地市场。问卷约需3分钟完成，所有数据仅用于市场分析，我们将严格保护您的隐私。
一、基础信息
1. 您的年龄段是？（单选题）
A. 18-24岁
B. 25-34岁
C. 35-44岁
D. 45岁及以上
2. 您所在的中东国家/地区是？（单选题）
A. 沙特阿拉伯
B. 阿联酋
C. 埃及
D. 其他（请注明）
二、电商平台使用行为
3. 您最常使用的电商平台是？
A. Souq（亚马逊中东站）
B. Noon
C. Shein
D. AliExpress
E. 本地社交电商平台（如Instagram/Facebook购物）
F. 其他（请注明）
4. 您平均每月在电商平台购物的频率是？（单选题）
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
5. 您偏好的电商购物商品类别是？（可多选）
A. 服饰美妆
B. 电子产品
C. 家居生活
D. 食品生鲜
E. 母婴用品
F. 其他（请注明）
三、平台选择与购买决策因素
6. 影响您最终下单购买的关键因素是？（单选题）
A. 价格优惠/促销活动
B. 商品质量描述
C. 其他用户的正面评价
D. 便捷的支付与物流
E. 品牌知名度
7. 您主要通过哪种设备进行电商购物？（单选题）
A. 智能手机
B. 平板电脑
C. 电脑
D. 其他
8. 社交平台（如Instagram、TikTok）对您的购物决策有影响吗？（单选题）
A. 影响很大，经常被种草后下单
B. 有一定影响，会参考推荐
C. 影响较小，仅作为信息浏览
D. 几乎没有影响
9. 您是否会在当地节日（如开斋节、宰牲节）期间集中购物？（单选题）
A. 是的，会提前囤货/大量购买
B. 会适当增加购物量
C. 不会，和平时一样
D. 不确定
10. 您选择电商平台时，最看重的因素是？（可多选）
A. 商品价格
B. 商品质量与正品保障
C. 物流速度与配送范围
D. 支付方式便捷性（如货到付款、电子钱包）
E. 售后服务（退换货政策）
F. 用户评价与口碑
G. 平台界面易用性
11. 您在电商购物中最不满意的体验是？（可多选）
A. 物流太慢/配送延迟
B. 商品与描述不符
C. 退换货流程繁琐
D. 支付方式有限
E. 客服响应不及时
F. 无明显不满
五、开放反馈
12. 12. 您对中东电商平台还有哪些改进建议？（开放题）
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