忻州古城品牌营销策略研究调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!我是中国传媒大学经济管理学院的一名研究生,目前正在研究忻州古城的品牌营销状况。为了更好地了解当前忻州古城到访游客与潜在游客的品牌感知,我将对您在问题中的回答进行调研和分析,您的切身体验和反馈将是我们研究的重要依据,感谢您真诚填写!
(一)个人基本信息
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄
A.18岁以下
B.19-35岁
C.35-55岁
D.55岁以上
3. 您的职业
A.政府及国企人员
B.私营企业工作人员
C.个体经营者
D.学生
E.其他
4. 您来自哪里
A.忻州市
B.山西省内
C.山西省外(京津冀地区)
D.山西省外(其他地区)
5. 您的最高学历
A.初中及以下
B.高中或中专
C.本科或大专
D.硕士研究生以上
6. 您的平均月收入
A.3000元以下
B.3001-6000元
C.6001-9000元
D.9001-12000元
E.12000元以上
7. 总体而言,您旅游的目的是?(可多选)
A.消磨时光
B.购物消费
C.了解风土人情
D.饱览美景
E.结交朋友
F.健康疗养
G.宗教信仰
H.缓解压力
I.其他
8. 您通常通过何种方式获得旅游目的地相关信息?(可多选)
A.家人朋友介绍
B.新媒体宣传(三微一端、抖音快手小红书等)
C.传统媒体宣传(报纸、电视等)
D.旅游网站及APP(携程、去哪儿等)
E.旅行社、团游组织
9. 您通常通过何种渠道购买旅游目的地门票/演出票?
A.线下购买
B.旅游APP(携程、去哪儿等)
C.抖音/快手等直播平台
D.旅行社、团游组织、地陪服务等
E.其他
10. 您近两年来去过几次忻州古城?
A.0次(无意愿游览忻州古城)
B.0次(有意愿游览忻州古城)
C.1次以上
11. 您最近一次前往忻州古城游玩的时间是?
A.节假日
B.非节假日周末
C.工作日
12. 您选择前往忻州古城的主要原因是?
A.餐饮美食
B.闲适生活
C.文化体验
D.温泉康养
E.禅修体验
F.娱乐表演
13. 忻州古城的产品类型中,您购买的品类有?(可多选)
A.餐饮美食
B.茶楼休闲
C.古城民宿
D.温泉康养
E.禅修体验
F.娱乐表演
14. 您此次通过什么渠道购买忻州古城相关产品(可多选)
A.线下购买
B.旅游APP(携程、去哪儿等)
C.抖音/快手等直播平台
D.旅行社、团游组织、地陪服务等
15. 您最近一次在忻州古城游玩人均花费约____元?
A.200以下
B.200-500
C.500-1000
D.1000+
(三)到访游客品牌营销感知调查
以下是您对忻州古城品牌整体感受调查表,请您根据认同程度在1-5分内进行选择,1分为很不认同,5分为非常认同。
16. 我认为忻州古城有非常明确的市场定位
很不同意
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很同意
17. 古城的核心特色是“晋北文化活态体验”
很不同意
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很同意
18. 我清楚地知道忻州古城与其他古城有什么根本不同
很不同意
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很同意
19. “五台山下的自在生活”这一口号有效传达了品牌的独特价值
很不同意
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很同意
20. 忻州古城核心业态与品牌定位契合度高
很不同意
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很同意
21. 忻州古城在我心中有鲜明的个性(如古朴、闲适、有活力)
很不同意
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很同意
22. 游览古城能让我产生特定的情感(如放松、愉悦、新奇)
很不同意
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23. 古城的建筑、活动、宣传物料等给我风格统一的印象
很不同意
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24. 古城的视觉符号如logo、主色调、建筑形象等让我印象深刻
很不同意
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25. 我来之前,通过多渠道如抖音、公众号、小红书等都看到过相关宣传
很不同意
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很同意
26. 26.古城在社交媒体如抖音、小红书上发布的内容很有趣、有创意
很不同意
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很同意
27. 27.我曾参与或有意愿参与过古城线上发起的互动,如投票、打卡等
很不符合
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很符合
28. 28.官方提供的信息如活动预告、地图等清晰、准确、便于查找
很不同意
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很同意
29. 29.我方便地使用了线上购票、智能导览、语音讲解等智慧化服务
很不符合
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很符合
30. 30.古城的智慧化服务如小程序、AR体验等提升了我的游览体验
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31. 31.忻州古城的工作人员热情周到、专业性强
很不同意
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32. 32.忻州古城相关主管部门、商户对于旅游投诉处理及时高效
很不同意
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33. 33.总体而言,我对此次忻州古城之旅感到满意
很不符合
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很符合
34. 34.未来我愿意再次游览忻州古城
很不符合
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35. 35.我愿意向亲朋好友推荐忻州古城
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很符合
(四)潜在游客品牌营销感知调查
以下是您对忻州古城品牌整体感受调查表,请您根据认同程度在1-5分内进行选择,1分为很不认同,5分为非常认同。
36. 36.我认为忻州古城有一个区别于其他古城的独特卖点
很不符合
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很符合
37. 37.我能理解古城主推的“温泉”或“禅修”等特色概念
很不符合
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很符合
38. 38.“五台山下的自在生活”这一口号让我对古城产生兴趣
很不符合
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很符合
39. 39.在我看来,忻州古城的核心目标客群是清晰的
很不符合
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很符合
40. 40.在我的初步印象中,忻州古城的品牌个性十分鲜明
很不符合
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很符合
41. 41.忻州古城给我的感觉与其他知名古镇如乌镇、周庄、平遥古城类似
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很符合
42. 42.我认为忻州古城是一个能让我放松身心的地方
很不符合
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很符合
43. 43.我认为古城整体氛围是协调、有美感的
很不符合
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很符合
44. 44.我近期在多平台如抖音、公众号、小红书等看过忻州古城的宣传内容
很不符合
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很符合
45. 45.古城在社交媒体上发布的内容吸引我点击或观看
很不符合
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很符合
46. 46.我曾对忻州古城的线上宣传内容点赞、评论或分享
很不符合
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很符合
47. 47.我有兴趣在未来前往忻州古城旅游
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很符合
48. 48.品牌定位清晰,知其独特之处是我去的主要原因
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很符合
49. 49.品牌形象吸引我是我去的主要原因
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很符合
50. 50.宣传内容有新意是我去的主要原因
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很符合
51. 51.很容易在我想找信息的地方找到有用的攻略是我去的主要原因
很不符合
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