体验营销对消费者新能源汽车品牌传播意愿的影响研究调查问卷
尊敬的先生 / 女士:
您好!本次问卷调查旨在研究体验营销对消费者新能源汽车品牌传播意愿的影响,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。问卷答案无对错之分,烦请您根据自身实际感受和真实情况如实填写,您的回答对本研究至关重要。本次问卷填写约需 5 分钟,衷心感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您的学历水平
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您是否有新能源汽车购买意向/购买经历
已购买
近期有购买意向
中长期有购买意向
暂无购买意向
5. 您主要通过哪些社交媒体关注新能源汽车品牌信息(可多选)
微信(公众号/朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
汽车类APP(懂车帝/汽车之家等)
其他
第二部分 社交媒体强度
请根据您使用社交媒体(微信 / 微博 / 抖音等)的实际情况,对以下表述进行评价(1 = 非常不赞同,2 = 比较不赞同,3 = 不确定,4 = 比较赞同,5 = 非常赞同)
6. 我每周使用微信 / 微博 / 抖音等社交媒体的天数较多
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
7. 我每天打开社交媒体平台的次数频繁
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
8. 我每天累计使用社交媒体的时长较长
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
9. 我经常在社交媒体上与品牌官方账号进行互动(如评论、私信、提问)
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
10. 我愿意参与社交媒体上的各类品牌话题讨论并发表个人观点
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
第三部分 新能源汽车品牌体验营销感知
请回忆您常关注的某一新能源汽车品牌,根据其在社交媒体上的体验营销内容,对以下表述进行评价(1 = 非常不赞同,2 = 比较不赞同,3 = 不确定,4 = 比较赞同,5 = 非常赞同)
11. 该品牌的社交媒体内容能让我直观感受到车型外观 / 内饰的美感
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
12. 该品牌的智能座舱、音效等相关体验内容能给我良好的感官刺激
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
13. 该品牌的产品实拍 / 实车体验视频能让我清晰感知产品的实际特点
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
14. 该品牌的社交媒体内容能引发我的情感共鸣(如温暖、认同、惊喜)
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
15. 该品牌分享的用户故事 / 品牌理念能让我感受到与品牌的心理距离很近
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
16. 该品牌的节日 / 情感互动内容能让我产生对品牌的好感
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
17. 该品牌的技术解析 / 续航科普内容能让我深入了解新能源汽车的专业知识
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
18. 该品牌的购车决策分析内容能帮助我思考新能源汽车的选购问题
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
19. 该品牌的社交媒体内容能激发我对新能源出行方式的深度思考
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
20. 该品牌的社交媒体内容能吸引我预约线下试驾 / 体验店打卡
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
21. 我愿意参与该品牌在社交媒体上发起的互动体验活动(如线上测评、话题挑战)
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
22. 该品牌的体验营销内容能推动我实际了解 / 体验其产品和服务
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
23. 该品牌倡导的新能源出行理念与我的生活方式相契合
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
24. 成为该品牌的车主能让我感受到属于特定的圈层 / 群体
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
25. 该品牌的形象能代表我所认同的消费理念 / 生活态度
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
第四部分 新能源汽车品牌认同
请结合上述您关注的新能源汽车品牌,对以下表述进行评价(1 = 非常不赞同,2 = 比较不赞同,3 = 不确定,4 = 比较赞同,5 = 非常赞同)
26. 我认同该新能源汽车品牌所传递的核心价值观
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
27. 该品牌的品牌个性与我的个人性格相契合
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
28. 该品牌所倡导的生活方式正是我所追求的
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
29. 接触该品牌的体验内容后,我产生了对该品牌的亲近感和归属感
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
30. 购买 / 使用该品牌能彰显我的个人品味和审美
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
31. 该品牌能帮助我向他人展现我的社会地位 / 经济能力
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
32. 传播该品牌的相关信息能让我获得他人的认可和赞赏
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
33. 成为该品牌的粉丝 / 车主能让我感受到自身的独特性(与其他群体区分)
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
34. 该品牌的品牌形象能提升我在社交中的个人形象
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
第五部分 新能源汽车品牌传播意愿
请结合上述您关注的新能源汽车品牌,对以下表述进行评价(1 = 非常不赞同,2 = 比较不赞同,3 = 不确定,4 = 比较赞同,5 = 非常赞同)
35. 我愿意在社交媒体上转发该品牌的体验营销推文 / 视频
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
36. 我愿意将该品牌的产品体验信息分享到我的社交圈(如朋友圈、微博)
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
37. 我愿意保存该品牌的优质体验内容并推荐给他人查看
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
38. 我愿意向有购车需求的亲友推荐该新能源汽车品牌
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
39. 我愿意推荐身边的人关注该品牌的社交媒体账号
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
40. 当他人询问新能源汽车时,我会优先推荐该品牌
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
41. 我愿意在该品牌的社交媒体内容下发表正面评论 / 分享我的体验
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
42. 我愿意参与该品牌在社交媒体上发起的话题讨论并传播相关内容
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
43. 我愿意为该品牌的优质体验内容点赞、收藏并推荐给平台算法
1非常不赞同
2比较不赞同
3不确定
4比较赞同
5非常赞同
问卷结束
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查!祝您生活愉快!
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