团购

一、基本信息

1.您的性别:
2.您的年龄范围:
3.您的职业:
4.您所在的城市级别:
5.您使用社区团购平台的频率:

二、核心变量测量（1-5分评分制，1=强烈不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=强烈同意）（一）绩效期望

1.使用社区团购平台能更便捷地购买到所需商品
2.社区团购平台的商品种类能满足我的日常消费需求
3.社区团购的商品价格比线下门店更具优势
4.社区团购的商品品质能达到我的预期
5.使用社区团购能节省我的购物时间和精力

（二）努力期望

1.我能轻松掌握社区团购平台的操作流程
2.社区团购平台的界面设计清晰易懂，便于查找商品
3.社区团购的下单、支付流程简单便捷
4.遇到问题时，能快速找到社区团购平台的客服解决方案
5.社区团购的自提/配送流程操作简单，没有繁琐步骤

（三）社会影响

1.身边的家人、朋友经常推荐使用社区团购平台
2.周围很多人都在使用社区团购，这影响了我的使用选择
3.社交圈子中对社区团购的正面评价较多
4.身边有影响力的人（如社区团长、意见领袖）推荐使用社区团购

（四）促进条件

1.社区团购的自提点位置便利，距离我家/工作地点较近
2.社区团购的配送/自提时间安排符合我的作息习惯
3.社区团购平台的支付方式安全可靠

4.社区团购平台的技术系统稳定，很少出现卡顿、崩溃等问题

（五）价格价值

1.社区团购的商品性价比高于其他购物渠道

2.社区团购的优惠活动（如满减、折扣、优惠券）能给我带来实际利益

3.综合来看，使用社区团购的花费与获得的价值相符

4.相比其他购物方式，社区团购能帮我节省购物开支

（六）享乐动机

1.浏览社区团购平台的商品推荐是一种有趣的体验
2.参与社区团购的拼单、秒杀等活动能给我带来乐趣
3.分享社区团购的优惠信息或购物体验能让我获得满足感
4.使用社区团购平台购物能让我感受到新鲜感
（七）使用意愿
1.我愿意继续使用社区团购平台进行购物
2.我会向身边的人推荐使用社区团购平台
3.未来我可能会增加使用社区团购平台的频率
4.即使没有特别的优惠活动，我也会考虑使用社区团购
（八）用户满意度
1.我对社区团购平台的整体使用体验感到满意
2.社区团购的商品质量让我感到满意
3.我对社区团购的配送/自提服务感到满意
4.社区团购平台的客服服务能满足我的需求
5.综合来看，社区团购平台超出了我的预期
三、开放性问题
1.您认为当前社区团购平台在使用过程中最需要改进的地方是什么?
2.哪些因素会影响您是否持续使用社区团购平台?
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