古茗奶茶品牌调查问卷
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
3. 3. 您购买古茗的频率是?
A. 每周4次及以上
B. 每周1-3次
C. 每月2-3次
D. 偶尔(每月1次或更少)
E. 从未购买过
4. 4. 您通常通过什么渠道下单?
A. 古茗小程序/APP
B. 美团/饿了么外卖平台
C. 到店线下点单
5. 5. 您选择古茗的主要原因是什么?(多选)
A. 口感好/用料新鲜(如水果、奶源)
B. 价格适中(性价比高)
C. 上新速度快,喜欢尝鲜
D. 周边产品(如联名贴纸、杯子)吸引人
E. 门店多,购买方便
F. 服务态度好
6. 6. 您对古茗门店环境的满意度如何?
A. 非常满意(干净整洁、有设计感)
B. 满意
C. 一般
D. 不满意(请注明理由:)
7. 7. 在终端消费时,您是否遇到过以下问题?(多选)
A. 排队时间过长
B. 小程序点单系统卡顿
C. 店员未按备注制作(如少糖、去冰)
D. 门店环境拥挤或卫生不佳
E. 未遇到过问题
8. 8. 您通常在哪些新媒体平台关注或看到古茗的信息?(多选)
A. 小红书
B. 抖音
C. 微博
D. 微信公众号/小程序
E. 哔哩哔哩 (B站)
F. 从未关注过
9. 9. 您是否刷到过古茗的“抖音直播”或“团购券”?
A. 经常购买直播团购券
B. 刷到过,但没买过
C. 很少刷到
10. 10. 您认为古茗在小红书/抖音上的内容(如新品测评、自制攻略)是否吸引你?
A. 非常吸引,会主动搜索并种草新品
B. 偶尔刷到会点进去看
C. 内容比较同质化,不太感兴趣
D. 没关注过
11. 11. 您是否参与过古茗的线上互动(如评论区抽奖、晒单有礼)?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 从未参与
12. 12.您是否加入了古茗的“企业微信粉丝群”或门店社群?
A. 是,且会关注群内福利
B. 是,但设置了消息免打扰
C. 否,不知道有社群
D. 否,不想被打扰
13. 13. 对于社群的运营,您更希望获得什么?(多选)
A. 专属优惠券
B. 新品优先试饮资格
C. 趣味互动游戏(如猜新品赢免单)
D. 周边产品团购
E. 不希望收到社群消息
14. 14. 如果古茗推出“联名款”(如与动漫、游戏、文创IP联名),您会因为什么而购买?
A. 只看口味是否喜欢
B. 只要是喜欢的IP联名就会买
C. 更看重周边产品(如徽章、手提袋)的设计
D. 对联名不感兴趣
15. 15. 您认为古茗的新媒体运营(账号内容、直播、社群)在哪些方面需要提升?(简答)
16. 16. 您对古茗的整体满意度打几分?(1-5分,5分最高)
A. 5分(非常满意)
B. 4分(满意)
C. 3分(一般)
D. 2分(不满意)
E. 1分(非常不满意)
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