食堂满意度调查问卷2026.03
各位同事：
您好！为总结本季度食堂服务及菜品质量，配合下季度食堂运营团队交接、提升服务水平，现开展满意度调查。我们将认真梳理反馈、优化改进，努力为大家提供更优质的就餐服务，感谢您的支持与配合！
1、
您对本季度食堂的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不太满意
2、您对本季度食堂菜品的口味评价如何？
A 适中（菜品咸淡刚好，符合口味）
B 偏淡（部分菜品味道不足）
C 偏咸（部分菜品味道偏咸）
D 过咸（多数菜品咸度过高，难以食用）
3、
您觉得本季度菜品的
分量
如何？
A 分量足够，能吃饱
B 分量刚好
C 分量偏少，尤其是荤菜
D 分量不稳定，时多时少
4、用餐期间，您是否遇到过食材不新鲜（如变质、异味等）的情况？
A 经常遇到
B 偶尔遇到
C 从未遇到
D 没注意
5、
您对食堂菜品的更新频率和时令感满意吗？
A 非常满意（会推出新菜，且符合季节特色）
B 比较满意（偶尔有新菜，能感受到季节变化）
C 一般（更新不明显）
D 不太满意（几乎没有变化）
6、
您认为食堂在
菜品补充
方面做得如何？
A 菜品售罄后及时补充，保障供应
B 偶尔补充，但补充速度较慢
C 基本不补充，卖完就结束
D 没注意
7、
您对食堂的
餐具卫生
（碗、盘、筷子、餐盘）是否满意？
A 很干净，无油腻、无水渍、无破损
B 偶尔发现有污渍或水渍
C 经常发现餐具不干净（有残渣、油污）
D 餐具破损严重（缺口、裂纹)
8、
您觉得食堂工作人员
个人卫生
（如戴口罩、手套）是否规范？
A 非常规范
B 基本规范
C 一般
D 不规范
9、
您对食堂工作人员的服务态度是否满意
？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
10、
在用餐高峰期，您感觉工作人员的打菜速度如何？
A 动作娴熟，速度很快
B 速度一般，但能接受
C 速度较慢，感觉手忙脚乱
D 速度很慢，导致排队越来越长
11、
下季度
您最希望新食堂增加哪类菜品？
温热汤品（如番茄蛋汤、排骨汤等）
家常蒸菜（如粉蒸肉、蒸排骨等）
杂粮类（如红薯、玉米等）
主食类（如面、馄饨、水饺等）
其他
12、
下季度
您对食堂的服务细节有什么要求？
延长供餐时间，保证用餐需求
规范打菜分量，杜绝“手抖”
提升打餐速度，减少排队时间
每日公示菜单，明确菜品信息
其他
您所在部门？
A 综合管理部
B 餐饮会议部
C 市场营销部
D 工程安全部
E 诺富特项目组
F 山水江南管理公司
G 其他
您的建议将是促进食堂改善的开始！再次感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷!
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