共同塑造更好的蔚来社区:蔚来汽车用户社群体验问卷调查

1. (筛选问题)请问您是否是蔚来汽车的车主(包括已提车或已支付大定)?
2. 您的蔚来车型是?
3. 您提车至今大约多长时间?
4.主要用车场景
5.社群参与测量:请根据您在“蔚来APP”社区中的真实感受,对以下陈述的同意程度进行打分。(采用李克特7点量表,1=非常不同意,7=非常同意)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
我经常浏览蔚来APP社区中的内容(帖子、视频、活动等)。
我经常在社区中点赞、评论或转发他人的内容。
我曾在社区中发布过帖子、动态或提问。
我参加过蔚来官方或车友在社区内组织的线下活动。
在社区中互动时,我感到非常投入和专注。
我感觉自己是蔚来社区这个“大家庭”中重要的一员。
当看到蔚来或车友取得成就时,我感到开心和自豪。
如果长期不访问社区,我会感觉错过了什么。
我会认真浏览社区里的官方公告和重要资讯。
我了解社区的核心功能和使用规范。
我会主动关注社区里的热门话题和优质内容。
我能从社区取到有用的用车相关知识。
我会在社区主动和其他车友聊天、互动交流。
我在社区里有经常交流、比较熟悉的车友。
我会在社区里帮助其他车友解答用车问题。
我会和社区认识的车友在线下见面或一起参加活动。
6.品牌忠诚度测量:请根据您对蔚来品牌的整体感受,对以下陈述的同意程度进行打分。(采用李克特7点量表,1=非常不同意,7=非常同意)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
我认为自己是一个忠实的蔚来粉丝,而不仅仅是一个车主。
即使蔚来车辆出现一些小问题,我仍然会支持这个品牌。
蔚来的品牌价值观(如用户企业、社区感)与我个人价值观相符。
在未来的3年内,如果我需要增购或换购车辆,我会优先考虑蔚来。
我愿意主动向身边的朋友或家人推荐蔚来汽车。
与同级别的其他品牌车型相比,我愿意为蔚来支付更高的价格。
7. (必答)在您的蔚来社区体验中,最让您感到满意或惊喜的一个瞬间或故事是什么?请简单描述。(这将是您报告中生动的“用户原声”)
8. (选答)基于您的体验,您认为蔚来社区最应该保持的一点和改进的一点分别是什么?
9. 您的年龄段:
10. 您所在城市:
11.您的学历:
12.您的职业:
13.家庭月收入区间:
更多问卷 复制此问卷