2026年3月病房护理工作满意度调查

1. 入院时责任护士及时热情接待，告知住院环境和注意事项（如探视及医生查房时间，跌倒/坠床预防等）
2. 您是否知晓您的责任护士
3. 责任护士尊重您，经常保持亲切态度
4. 责任护士勤巡视，主动加液或拔针，当您呼叫能及时回应
5. 责任护士工作认真、操作熟练，告知相关注意事项
6. 责任护士向您说明用药、治疗、检查等相关注意事项
7. 责任护士向您说明疾病相关知识（如饮食、功能锻炼、注意事项等）
8. 责任护士帮助您保持床单元的整洁和个人卫生
9. 当您有需求时，能及时解决或向您解释
10. 在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡
11. 如果提出过建议和投诉，工作人员有解释并承诺尽量改进
12. 病房环境整洁、安静、无烟
13. 住院过程服务总体满意度
14. 表扬与意见、建议
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