仓储项目六

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2. 1.《______ 》是由企业______ 出具的，把商品发到指定的人或公司并作为______ 、出门、______ 、验收等过程的票务单据。
3. 2.在实际退换货时,《发货单》主要是核对本次退货的______ 、商品规格、______ 等方面是否与实际《______ 》一致。
4. 3.______ :发货时随商品一起配送给客户,用于______ 对商品不满意申请退货时必须填写的辅助单据;同时也为仓库在退货处理中的______ 工作提供依据。
5. 4.______ :根据客户的退货要求,______ 编制退货信息用以______ 仓库进行业务对接、退货准备与核对等,在企业______ 适用。
6. 5.______ 由仓库根据客户的______ 或售后退换货通知的相关内容生成的。用于______ 之间交接验收商品,共同完成______ 过程所需的单据,在企业______ 适用。
7. 6.《退货处理单》使退换货商品进入有序高效的______ ,也有利于处理的跟踪调查、商品退换货的归因分析以及后续的______ 等。
8. 7..______ 原因造成退货，若______ 影响二次销售，可直接退货，商品分拣入______ ;
9. 8.客户原因造成退货，若______ 二次销售，不能退货，联系售后。商品分拣入______ 。
10. 9.______ 原因造成退货，若影响二次销售，视情节处理:______ 的更换配件或返工处理，商品分拣入______ 仓库;不可修复的:分拣______ 仓库。
11. 10.卖方原因造成退货，若不影响二次销售，可直接退货，商品分拣入______
12. 11.按______ ，退货商品可分为合格品、不良品、______ 和废品。
13. 12.______ 一般是指______ 二次销售的退货商品，例如，______ 、发错商品等。合格品直接分拣入______ 。
14. 13.______ 是由______ 或______ 等不同的责任方造成商品问题，______ 其二次销售，但______ 或更换相关配件修复的商品，例如，质量瑕疵商品、______ 的商品等。入______
15. 14.______ 是因______ 或______ 退货商品或______ ，或经检验责任方为______ 所造成的无法正常退货的商品，此类商品一般先整理到{待处理区。待商品票据补全后入库或退回客户。
16. 15.______ 是指因客户、______ 或卖家原因造成的商品失去______ 且无法修复或失去______ 的商品。根据责任分解，客户原因造成的退回______ ，物流原因造成的追究______ 责任，卖家原因造成的入______
17. 1.除商品本身的质量问题之外,影响商品二次销售的因素有:商品______ 、吊牌移位、撕毁。
18. 2.商品标签破损,______ 破损或者丢失。
19. 3.手机、相机、笔记本商品______ 打开或安装电池______ 。
20. 4.______ 打开。
21. 5.手表表带经过______ 。
22. 6.化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品,以及指定的特殊商品,一经______ 如无质量问题不接受退货。
23. 7.商品经穿着、洗涤、遭污损、______ 等。
24. 8.任何因______ 及保管导致出现质量问题的商品。
25. 9.商品的______ 。
26. 10.如所购的商品带外盒(如鞋盒),退货时切勿在商品外盒上直接包装,若对______ 造成涂污或损坏,可不予退货
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