退休老人参与社区志愿服务的动机与障碍研究—以Y社区为例

1. 一、基本信息
2. 1. 您的性别：
3. 2. 您的年龄：
4. 3. 您的文化程度：
5. 4. 您的退休前职业类型：□机关事业单位 □企业职工 □自由职业 □农业相关 □其他________
6. 5. 您的身体状况：
7. 6. 您的居住状态：
8. 7. 您每月可自由支配的时间：
9. 1. 您是否参与过Y社区的志愿服务？
10. 2. 您参与社区志愿服务的时长：
11. 3. 您参与志愿服务的频率：
12. 4. 您参与过的社区志愿服务类型（可多选）：□社区环境整治（保洁、绿化、垃圾分类） □邻里帮扶（助老、助残、关爱儿童） □社区宣传（政策、安全、环保知识） □社区文体活动组织（节日活动、健身活动） □社区管理协助（值班、登记、矛盾调解） □其他________
13. 5. 您参与志愿服务的信息获取渠道（可多选）：□社区网格员/工作人员通知 □社区公告栏/微信群 □亲朋好友介绍 □社区志愿者组织邀请 □其他___________
14. 1. 参与动机
15. 1. □实现自我价值，发挥余热，获得成就感
16. 2. □丰富退休生活，打发空闲时间
17. 3. □结交新朋友，拓展社交圈，缓解孤独
18. 4. □回馈社区，为邻里和社区发展做贡献
19. 5. □发挥自身专业技能/经验（如教学、医疗、管理等）
20. 6. □获得他人认可和尊重，提升自我认同感
21. 7. □锻炼身体，保持身心活力
22. 8. □子女/家人支持，鼓励参与
23. 9. □社区提供的激励/保障措施吸引（如表彰、福利等）
24. 10. □其他________
25. 四、未参与/参与意愿低的原因（未参与或参与频率低的受访者填写，可多选）
26. 1. □不了解社区有哪些志愿服务项目
27. 2. □身体状况不佳，精力不足，无法参与
28. 3. □需要照顾家人（配偶、子女、孙辈等），无空闲时间
29. 4. □认为自己无专业技能，担心无法胜任服务工作
30. 5. □对志愿服务内容不感兴趣
31. 6. □社区志愿服务的时间安排与自身生活冲突
32. 7. □不清楚参与渠道，无人引导/邀请
33. 8. □认为参与志愿服务无实际意义，缺乏动力
34. 9. □担心志愿服务过程中发生意外，无保障措施
35. 10. □家人/朋友不支持参与
36. 11. □觉得社区志愿服务组织管理不规范，参与体验差
37. 12. □其他________
38. 五、参与社区志愿服务的障碍（所有受访者均填写，可多选）
39. （一）个人层面
40. 1. □身体机能下降，体力/精力难以适应服务要求
41. 2. □缺乏相关志愿服务技能，未接受过专业培训
42. 3. □对志愿服务的流程、要求不熟悉
43. 4. □自身兴趣与社区现有志愿服务项目不匹配
44. （二）家庭层面
45. 1. □家人对参与志愿服务持反对/消极态度
46. 2. □家庭照料责任重，时间精力被占用
47. 3. □家人担心参与过程中的安全问题
48. （三）社区层面
49. 1. □志愿服务信息宣传不到位，获取不及时
50. 2. □服务项目设计单一，不符合退休老人特点
51. 3. □服务时间安排不合理，缺乏灵活性
52. 4. □组织管理不规范，缺乏专人对接和指导
53. 5. □缺乏必要的志愿服务保障（如意外险、饮用水、工具等）
54. 6. □缺乏有效的激励机制（如表彰、肯定、积分兑换等）
55. 7. □志愿者之间缺乏交流，团队氛围差
56. （四）社会层面
57. 1. □社会对老年志愿者的认可度不高，存在刻板印象
58. 2. □缺乏针对老年志愿者的政策支持
59. 3. □其他________
60. 六、参与社区志愿服务的期望与建议
61. 1. 您希望参与的社区志愿服务类型（可多选）：□社区环境整治 □邻里帮扶 □社区宣传 □文体活动组织 □社区管理协助 □老年知识科普 □其他________
62. 2. 您希望的志愿服务时间安排：
63. 3. 您是否需要社区提供志愿服务相关培训？□是（希望培训内容：________） □否
64. 4. 您希望社区提供哪些激励/保障措施（可多选）：□志愿服务时长认定/证书 □年度表彰/荣誉称号 □积分兑换生活用品 □购买意外伤害保险 □提供服务所需物资/场地 □其他________
65. 5. 对于推动退休老人参与社区志愿服务，您还有其他建议吗？再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！
66. 调查人：________
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