关于外卖使用情况调查问卷
您好～这是一份关于外卖使用情况的调查问卷！
仅用于课程学习，大概3-5分钟可以完成。
请根据实际情况完成调查问卷。感谢配合！（＾∇＾）
1 请问您是否是广东理工学院的学生？
是
否
2 您最常使用的外卖平台是?
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 京东到家
D. 其他
3 您每周点外卖的频率是?
A. 几乎不点
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 每天都点
4 您选择外卖平台最看重的因素是?
A. 价格优惠
B. 配送速度
C. 商家数量 / 菜品丰富度
D. 平台口碑 / 评价
5 您能接受的单次外卖价格区间是?
A. 20元以下
B. 20-40元
C. 40-60元
D. 60元以上
6 配送时长对您下单影响大吗?
A. 影响很大
B. 有一定影响
C. 影响不大
D. 完全不影响
7 您是否遇到过外卖配送超时的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
8 您认为外卖平台上的价格（如配送费、包装费、溢价）是否透明?
A. 非常透明
B. 比较透明
C. 不太透明
D. 完全不透明
9 您是否因“价格不透明”而放弃下单过?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
10 您最常遇到的外卖服务不稳定问题是?
A. 餐品洒漏/错漏
B. 配送员态度差
C. 商家出餐慢
D. 平台客服处理不及时
E.其他
11 您是否会因为某次不良体验而更换外卖平台?
A. 会，一次就可能换
B. 会，但多次后才换
C. 不一定，看情况
D. 基本不会换
12 您希望外卖平台在哪些方面做出优化?
A. 降低配送费/起送价
B. 提高配送准时率
C. 加强商家与配送员管理
D. 优化客服响应效率
13 您对当前使用的外卖平台整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
14 您的性别是?
A. 男
B. 女
15 您的年龄段是?
A. 18-25岁
B. 26-40岁
C. 41岁及以上
16 您的职业类型是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业/个体
D. 其他
【选填】您还有什么可以提出的建议？
感谢您的填写！祝您生活愉快，学业顺利～
关闭
更多问卷
复制此问卷