欧亚乳制品消费与营销策略调研问卷
尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在了解您对欧亚乳制品的消费体验与看法，为企业优化营销策略提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
3. 您的月收入/生活费：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
4. 您所在的城市：
A. 云南省内（大理/昆明优先）
B. 西南其他省份（川/贵/桂/渝）
C. 华东/华南/华中地区
D. 其他地区
二、消费认知与购买行为
1. 您是否了解/购买过欧亚乳制品？
A. 非常了解，经常购买
B. 听说过，偶尔购买
C. 听说过，未购买过
D. 从未听说过
2. 您最初了解到欧亚乳制品的渠道是？（可多选）
A. 商超/便利店线下陈列
B. 线上电商平台（淘宝/京东等）
C. 地方媒体/户外广告
D. 亲友/同事推荐
E. 旅游打卡接触
F. 直播/短视频/KOL推荐
G. 其他
3. 您购买欧亚乳制品的主要渠道是？（可多选）
A. 大型商超（沃尔玛/永辉等）
B. 社区便利店/小卖部
C. 社区团购/生鲜平台
D. 线上电商平台（淘宝/京东等）
E. 直播电商（抖音/快手等）
F. 欧亚直营门店/奶站
G. 其他
4. 您购买欧亚乳制品的频率是？
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 更少/偶尔
5. 您主要购买欧亚的哪些产品类型？（可多选）
A. 常温纯牛奶
B. 低温酸奶/风味酸奶
C. 高端奶（A2娟姗/有机奶等）
D. 特色乳制品（滇橄榄乳/乳扇等）
E. 儿童/学生奶
F. 调制乳（红枣/燕麦等）
G. 其他
三、产品体验评价
1. 您选择欧亚乳制品的核心原因是？（可多选）
A. 高原奶源，品质天然
B. 价格实惠，性价比高
C. 本土品牌，有情感认同
D. 口味符合偏好
E. 包装便携/美观
F. 功能适配需求（高钙/益生菌等）
G. 其他
2. 您对欧亚乳制品的品类丰富度满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
3. 您认为欧亚乳制品在功能型产品（高钙/零乳糖/有机等） 方面是否能满足您的需求？
A. 完全能满足
B. 基本能满足
C. 一般
D. 不太能满足
E. 完全不能满足
4. 您对欧亚乳制品的包装设计满意度如何？（包括颜值/规格/便携性等）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您认为欧亚包装最需要改进的地方是？（可多选）
A. 缺乏年轻化/时尚化元素
B. 规格单一，未适配单人/家庭等场景
C. 缺乏地域文化特色
D. 便携性不足
E. 包装材质/颜值一般
F. 无需改进
6. 您对欧亚乳制品的产品口感/品质整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
四、价格与促销评价
1. 您认为欧亚乳制品的整体定价水平？
A. 价格偏低，性价比很高
B. 价格适中，性价比一般
C. 价格偏高，性价比偏低
2. 您对欧亚高端产品（A2娟姗/有机奶等） 的定价接受度如何？
A. 完全接受
B. 基本接受
C. 勉强接受
D. 完全不接受
3. 您是否关注欧亚乳制品的促销活动？
A. 非常关注，有活动就会买
B. 偶尔关注，合适就买
C. 不关注，按需购买
4. 您认为欧亚目前的促销方式（如满减/买赠/试饮等）是否有吸引力？
A. 非常有吸引力
B. 比较有吸引力
C. 一般
D. 不太有吸引力
E. 完全没有吸引力
5. 您更偏好欧亚推出哪种类型的促销活动？（可多选）
A. 直接价格折扣/满减
B. 买赠（送同款/周边）
C. 节日限定包装/礼品装
D. 结合云南民族文化的主题活动
E. 线上直播秒杀/优惠券
F. 会员积分/充值福利
G. 其他
6. 您认为欧亚是否需要针对不同渠道（线上/线下）制定差异化价格/促销？
A. 非常需要
B. 一般需要
C. 无所谓
D. 不太需要
E. 完全不需要
五、渠道与品牌传播评价
1. 您认为欧亚乳制品的线下购买便捷性如何？
A. 非常便捷，随处可买
B. 比较便捷，常见渠道能买到
C. 一般，偶尔找不到
D. 不太便捷，很少能买到
E. 完全买不到
2. 您认为欧亚的线上渠道（电商/直播等） 运营效果如何？
A. 非常好，内容丰富/购买方便
B. 比较好，基本能满足购买
C. 一般，存在感较低
D. 不太好，体验差/难找
E. 未接触过线上渠道
3. 您是否希望欧亚进一步拓展省外线下网点/线上配送范围？
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
E. 不关注
4. 您对欧亚乳制品的品牌知名度/全国影响力的感知是？
A. 全国知名，口碑很好
B. 西南地区知名，省外一般
C. 仅云南省内知名
D. 完全没名气
5. 您认为欧亚品牌传播最需要改进的地方是？（可多选）
A. 增加全国性广告曝光
B. 拓展抖音/小红书等线上新媒体传播
C. 结合云南民族文化/旅游打造特色品牌IP
D. 加强线下地推/体验活动
E. 与KOL/博主合作推广
F. 无需改进
6. 您是否会因为欧亚是云南本土高原乳企而优先选择购买？
A. 一定会
B. 可能会
C. 无所谓
D. 不太会
E. 完全不会
六、优化建议与需求
1. 您希望欧亚乳业新增哪些类型的产品？（可多选）
A. 更多功能型奶（零乳糖/高蛋白/助眠等）
B. 更多场景化产品（早餐奶/运动奶等）
C. 更多云南特色乳制品（乳扇/滇橄榄等创新款）
D. 儿童/老年专属定制奶
E. 植物基奶（燕麦/椰奶等）
F. 其他
2. 您认为欧亚乳业在产品/价格/渠道/促销四个方面，最需要优先优化的是？（可多选）
A. 产品（品类/包装/功能）
B. 价格（分层/性价比/渠道差异）
C. 渠道（线上运营/省外拓展/新兴渠道）
D. 促销（形式/创新/文化融合）
3. 您对欧亚乳业未来发展的其他建议是？再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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