东风商用车二网调查问卷

尊敬的二网合作伙伴:您好!为深化东风商用车与二网渠道的合作,精准把握终端市场需求,优化产品供给与营销支持,特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有信息仅用于学术研究与渠道优化,绝不泄露您的商业信息。请您结合自身经营实际,如实填写以下内容,感谢您的支持与配合!

1. 您的二网门店经营年限
2. 您门店主要经营品牌及型号
关于购车营销方式的倾向
3. 相门店接待的客户中,多数更倾向于价格营销(如降价、优惠、折扣),而非价值营销(如产品性能、售后保障、品牌口碑)
4.

价值营销(如产品性能、售后保障、品牌口碑)比价格营销更能推动终端客户完成购车决策

商用车核心需求排序倾向
5. 您认为终端客户购车时,车辆属性重要性排名
购车方案偏好
6. 多数终端客户更倾向于购买“单纯车辆”,不愿额外接受包装好的增值服务(如空调升级、电池延保、保险、轮胎升级)
7.

多数终端客户愿意选择包装好的购车方案(包含空调、电池、保险、轮胎等赋能服务),且能接受略高的价格

8.

包装方案中的增值服务(空调、电池、保险、轮胎等),能有效提高终端客户的购车意愿

对东风新能源商用车的态度

9.

终端客户对东风新能源商用车的产品质量与技术水平认可度较高

10.

有购车计划的终端客户中,愿意优先考虑东风新能源商用车的比例较高

11. 终端客户普遍认为东风新能源商用车的续航、充电便利性能满足使用需求
12.

多数终端客户更倾向于购买市场占有率高的商用车,存在“市场占有率高即更可靠”的从众心理

购车需求挖掘方式

13.

多数终端客户的购车需求,是主动联系门店/寻找汽车贸易公司了解后产生的

14.

多数终端客户的购车需求,是在看到门店/销售发布的产品、优惠信息后产生的

15.

多数终端客户不会主动挖掘购车需求,仅在有明确用车需求时才会咨询门店

东风商用车与其他品牌的差异认知

16.

相比其他品牌商用车,终端客户更认可东风商用车的产品性能

17. 相比其他品牌商用车,东风商用车的价格在终端市场更具竞争力
18.

相比其他品牌商用车,终端客户更认可东风商用车的售后保障服务

补充建议
19. 您认为东风商用车在产品供给、营销支持、售后保障等方面,与其他品牌相比还有哪些改进空间?对二网渠道的合作支持有哪些建议?请填写:
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