中东问卷
中东消费者电商购买行为调查问卷
尊敬的受访者：
您好！本次调查旨在了解中东地区消费者的电商购买行为与偏好，所有数据仅用于柳州某电商公司拓展中东市场的策略分析，严格保密个人信息。问卷作答仅需3-5分钟，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：【单选】
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年龄：【单选】
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您所在的中东国家/地区：【单选】
A. 沙特阿拉伯
B. 阿联酋
C. 卡塔尔
D. 科威特
E. 阿曼
F. 巴林
G. 其他
4. 您最常使用的电商平台有哪些？【多选】
A. Noon
B. Amazon Middle East
C. Souq
D. Jumia
E. 本土小众电商平台
F. 跨境电商平台（如阿里国际站、SHEIN）
G. 其他
5. 您平均每周使用电商平台购物的频率？【单选】
A. 少于1次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
6. 您在电商平台上偏好购买的商品类别是？【多选】
A. 服饰鞋帽（含传统服饰）
B. 美妆个护
C. 3C数码产品
D. 家居日用
E. 食品饮料（含特色零食）
F. 母婴用品
G. 运动户外
H. 其他
7. 您选择电商平台时，最看重的因素是？【多选】
A. 商品种类丰富
B. 价格优惠力度大
C. 物流配送速度快
D. 支付方式便捷安全
E. 商品正品保障
F. 平台口碑/用户评价好
G. 售后服务完善
H. 界面操作简洁（含阿拉伯语适配）
I. 其他
8. 影响您电商购买决策的核心因素是？【多选】
A. 商品价格
B. 商品质量/正品保障
C. 用户评价与晒单
D. 物流配送时效
E. 支付方式多样性
F. 促销活动（折扣、满减等）
G. 品牌知名度
H. 售后服务（退换货、售后咨询）
I. 其他
9. 您在电商购物过程中，最不满意的体验是？【多选】
A. 物流配送延迟/丢件
B. 商品与描述不符/假货
C. 支付方式繁琐/不安全
D. 售后服务响应慢/退换货难
E. 平台无阿拉伯语界面，操作不便
F. 促销活动规则复杂
G. 无本地客服，沟通困难
H. 其他
10. 您偏好的电商支付方式是？【多选】
A. 信用卡/借记卡
B. 移动支付（如Apple Pay、本地移动支付工具）
C. 货到付款
D. 电子钱包
E. 银行转账
F. 其他
11. 您主要通过什么设备进行电商购物？【单选】
A. 智能手机（移动端）
B. 平板电脑
C. 电脑（台式/笔记本）
D. 多种设备结合
12. 社交平台（如Instagram、TikTok、WhatsApp）的商品推荐，是否会影响您的购买决策？【单选】
A. 一定会，常因社交推荐下单
B. 偶尔会，参考社交推荐后决定
C. 基本不会，仅自主浏览购物
D. 从不关注社交平台的商品推荐
13. 中东传统节日（如开斋节、宰牲节）的促销活动，是否会提升您的购物频次/消费金额？【单选】
A. 大幅提升，会集中囤货/消费
B. 小幅提升，会购买刚需商品
C. 无影响，按日常需求购物
D. 不确定
14. 您是否愿意购买中国跨境电商平台的商品？【单选】
A. 非常愿意，经常购买
B. 愿意，偶尔购买
C. 不确定，需看商品/价格
D. 不愿意，担心物流/售后
15. 对于中东市场的电商平台，您还有哪些改进建议或潜在需求？【开放题】
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