后勤满意度调查

       为全面了解大家对后勤保障服务的真实感受与实际需求,持续优化食堂、住宿、环境、设施维护等各项后勤工作,切实提升服务质量与保障水平,我们特开展本次后勤服务满意度调查。
       本次调查秉持客观、公正、保密原则,所有反馈仅用于服务改进分析,不涉及个人信息泄露。您的每一条意见和建议,都是我们完善工作、提升品质的重要依据。衷心感谢您的积极参与、如实反馈,让我们携手共建更舒适、便捷、安心的工作生活环境。
一、基本信息
1. 您所在部门
2. 您的岗位类型
3.  入职年限
4. 您使用后勤服务的频率
二、服务满意度评价
(请单选:A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意)
5. 办公区域环境卫生、整洁度
6.  公共区域(卫生间、走廊、楼梯、大厅)保洁及时性
7. 食堂菜品口味、种类丰富度
8. 食堂就餐环境与卫生状况
9. 食堂出餐速度与排队情况
10. 宿舍/休息室环境及设施完好度
11. 门禁管理规范度,服务态度
12. 水电、空调、网络、办公设备维修响应速度
13. 办公用品、劳保物资供应及时性
14. 会议室、车辆等后勤资源使用便利性
15. 后勤人员整体服务态度
三、综合评价
16. 您最满意的后勤服务是(可多选)
17.  您认为最需要改进的是(可多选)
18. 后勤问题反馈渠道是否畅通
19. 问题反馈后处理效率如何
20. 您对后勤服务总体满意度
四、意见与建议
21. 您认为后勤服务目前存在的主要问题:
22. 对食堂、保洁、维修、安保、物资等方面的具体建议:
23. 其他补充意见:
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