民族地区乡村数字治理效能调查问卷（村民卷）

     我是中央民族大学的调研员。您好！我们基于2025年国家社科基金重大项目，开展关于民族地区乡村数字治理效能的调查研究。本问卷仅用于学术研究，您填写的内容将严格保密，请根据实际情况放心作答。
填写说明
     本问卷以户为单位填写，请由本户中最了解本户平时接收村里通知、办理村里事情和使用手机情况的人填写，并根据本户实际情况作答。
     问卷中“您或者他人帮您”中的“他人”，包括家人、亲戚、邻居、村干部、窗口工作人员等。
     即使您本人不常用智能手机，只要您本人或您家平时通过自己操作、他人帮办、电话、广播、上门通知等方式接触过村里的通知、办事或服务，都可以据此回答。
     题目没有对错之分，请选择最符合实际情况的答案。
     感谢您的信任与支持！您的参与，就是对国家乡村振兴最实在的贡献。
1. 您的性别是
2. 您是否是中共党员
3. 您的年龄是
4. 您属于哪个民族
5. 您的最高文化程度是
6. 您目前从事什么工作
7. 您能听懂普通话吗
8. 您家是否有村干部
9. 您家去年全年总收入大约是多少
10. 家庭人口情况
家庭常住人口数
其中60岁以上老人数量
11. 是否为建档立卡脱贫户
12. 家中是否有人长期外出务工
13. 家庭中常用智能手机
14. 本次代答人与户主关系
15. 您是否用智能手机
16. 您用手机办村里的事，常用来做什么
17. 遇到困难不会操作的时候，通常谁帮您
18. 您是否曾因自己网上办不成，而换做村广播、电话、亲属帮忙或去村委求助村干部等方式
19. 您不使用智能手机的主要原因是
20. 您平时需要办事（交医保、查补贴等）时，通常怎么办
21. 您主要通过什么方式了解村里通知
以下问题请根据您的实际感受和情况进行评价，选项含义如下：
完全不符合 1 该情况完全不存在或非常不满意
比较不符合 2 该情况基本不存在或不太满意
一般/说不清 3 有时候是有时候不是或情况一般
比较符合 4 该情况基本存在或比较满意
完全符合 5 该情况完全存在或非常满意
22. 技术维度-平台运行质量
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
不管他人帮您，还是您自己在网上办事，一般不会因为系统打不开或卡住而耽误事
不管他人帮您，还是您自己在网上办事，一般比较流畅，不会老是卡住不动
不管他人帮您，还是您自己在网上办事，很少遇到页面闪退或办到一半失败的情况
23. 技术维度-数字流程便捷
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
不管他人帮您，还是您自己在网上办事，过程一般都能弄明白，操作起来很容易
和以前比，现在网上办事不用等好几天才知道结果（以一周为标准）
现在网上办事，一般您只需一个平台或者一个人就能完成，不用来回折腾
24. 组织维度-乡村组织响应
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
您家通过微信、电话或者去村委会联系村里时，一般都会有人回应
当您向村里反映问题后，村里一般在3个工作日内向给您回复
您家需要村里帮助处理的事情，大多数情况下都能得到实际解决
25. 为了确认您认真阅读了，请直接选“完全不符合”
26. 假如您反映的问题，从上报到有人回复，您觉得要多久
27. 假如村里发生紧急事件或者集体事务，您通过微信群、广播、电话短信或者村干部走访等线下方式，能及时知道不会耽误
28. 您家曾经通过微信群、村务小程序或线上投票，对村级事务（如道路修建、资金使用、积分规则）发表过意见或进行过投票
29. 涉及村里补贴、选举、财务等事情，您家一般通过以下方式知道
30. 组织维度-乡村三务公开
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
村里涉及到项目、补贴等重要事情时，一般会先通过微信群通知投票、聊天等方式询问，不方便的人群，村干部会线下听取村民意见
通过网上公示和线下通知，您不再担心村里的好事被少数人先知道
31. 环境维度-数字包容适配
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
村里采用广播或者村干部上门的方式，一般都用的是我们本地话，不难听懂主要内容
村里通过微信群、公众号、传单或者公示栏发布通知，关键内容会标注，字写得很大、很黑，一眼就能看到关键内容
村里通知消息会用本地常用语言来通知（比如把“医保缴费”说“成交新农合”）
32. 环境维度-数字信任安全
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
您自己或者他人帮您在微信群、小程序或者各种软件APP上填报个人信息时，您不会担心自己的信息泄露
您自己或者他人帮您在微信群、小程序或者各种软件APP在网上缴费时，不担心钱交错了或者钱被骗了
您觉得村里微信群、公众号或者小程序发布的政策通知、补贴信息是真实可靠的
您觉得村里广播、公告和村干部线下发布的政策通知、补贴信息是真实可靠的
33. 您现在日常买东西、缴费主要用什么方式
34. 环境维度-数字服务环境
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
您家收快递、寄东西比以前方便多了，不用再跑镇上或等很久
村里在微信群或公众号发“去广西砍甘蔗”这类招工信息时，会同步用广播、村务栏、村干部上门等方式通知像我这样不常看手机的人
35. 您知道可以通过微信群或APP反映村里环境问题吗
36. 环境维度-数字生态环境
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 一般/说不清
  • 比较符合
  • 完全符合
假如您在微信群里看到村干部发布环境整治前后对比照片（如垃圾清理前后、污水沟治理前后）时，您因此更愿意主动参与自家房前屋后的卫生清理
和以前比，现在村里这些脏乱差的问题，更容易得到改善
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