老年人外卖 APP 调查问卷
您好！为给老年朋友打造更简单好用、贴心放心的外卖APP，我们开展本次调查。问卷共15题，多选已标注，大约3分钟即可完成，感谢您的真实反馈！
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段
A. 60-69岁
B. 70-79岁
C. 80岁及以上
3.您希望外卖app的字体大小如何？
A.比普通app字体稍大
B. 明显大于普通app字体（清晰易读）
C.可自由调节字体大小
D. 无所谓，能看清即可
4.您希望app的操作步骤尽可能简化到多少步完成下单？
A. 3步以内（选择商品-确认订单-付款）
B. 4-5步
C. 6-8步
D.无所谓，只要简单易懂
5. 您不点外卖/很少点的主要原因
A. 操作太复杂，学不会
B. 字体太小看不清
C. 担心支付安全
D. 饭菜不合口味/不放心
E. 价格贵、配送慢
F. 习惯自己做饭
G. 其他
6. 您点餐最常选择的时段
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜宵/加餐
7. 您更偏的餐食类型
A. 软烂易咀嚼
B. 低盐低脂低糖
C. 清淡家常菜
D. 粥粉面汤
E. 养生汤/营养餐
F. 无糖/软食/流食
8. 点外卖时您最在意哪些方面
A. 食品安全卫生
B. 价格实惠
C. 配送速度
D. 餐食适合老人食用
E. 操作简单
F. 售后有保障
9. 您能接受的单餐外卖预算
A. 20元以内
B. 20-30元
C. 30-50元
D. 50元以上
10. 您希望APP具备哪些适老设计
A. 超大字体+高对比
B. 简洁界面、无广告
C. 语音播报/语音点单
D. 一键呼叫人工客服
E. 长辈模式一键切换
F. 大字图标、按钮更大
11. 您最需要的便捷功能
A. 一键点常吃菜品
B. 子女代付/远程代点
C. 免密支付/货到付款
D. 自动定位不用输入
E. 送餐上门+电话提醒
F. 套餐推荐不用挑选
12. 您能接受的配送时长
A. 30分钟内
B. 30-60分钟
C. 60-90分钟
D. 不着急，准时即可
13. 您更喜欢的优惠方式
A. 免配送费
B. 满减优惠
C. 老人专属折扣
D. 免费送汤/小菜
E. 包月省钱卡
14. 您是否需要特殊服务
A. 餐食切碎/软烂加工
B. 无糖/忌口标注
C. 上门送餐协助
D. 用药提醒搭配餐食
E. 不需要
15. 对这款老年外卖APP，您还有其他建议
感谢您的真实反馈！
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