2026年3月护理文化建设小组培训《护理礼仪》
您的姓名：
您的职称：
1.护士工作帽的佩戴要求，以下正确的是（）
A. 头发前可过眉，后不过肩
B. 头发前不过眉，后可过肩
C. 头发前不过眉，后不过肩，发尾用网套固定于枕后
D. 无需固定发尾
2.护士职业微笑的禁忌不包括以下哪项（）
A. 真诚微笑
B. 假笑
C. 冷笑
D. 嘲笑
3.护士在迎送患者、前台导医、科室大查房等场合应采用的站姿是（）
A. 基本站姿
B. 标准站姿
C. 沟通站姿
D. 随意站姿
4.护士接听电话时的正确做法是（）
A. 无需自报家门，直接询问对方
B. 首先自报家门
C. 三心二意，边做其他事边接听
D. 挂断电话前不说再见
5.护理语言规范的基本原则不包括（）
A. 规范性
B. 保密性
C. 情感性
D. 随意性
6.以下哪项属于护理服务忌语（）
A. 您好！请问有什么可以帮到您？
B. 早不来晚不来，现在才来
C. 请您稍等，马上为您安排
D. 谢谢配合
7.护士基本行姿的步幅要求是（）
A. 20-30CM
B. 30-50CM
C. 50-60CM
D. 60-70CM
8.护士仪容规范的整体要求包括（）
A. 自然
B. 淡雅
C. 不露痕迹
D. 色彩符合病人心理需求
9.护士仪态礼仪包含的内容有（）
A. 规范的站姿、优雅的坐姿
B. 正确的走姿、美观的蹲姿
C. 恰当的手势
D. 微笑的表情
10护理服务中要做到的“十点”包括（）
A.微笑多一点、仪表靓一点
B. 语言甜一点、观察细一点
C. 操作稳一点、爱心多一点
D. 效率高一点、服务诚一点
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