大学生校园快递服务需求与评价调研
您好!我们正在进行一项关于校园快递市场的调研,旨在了解大学生对快递服务的需求和评价。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于学术研究。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的身份
老师
学生
学校职工
3. 您所在的校区是否有校内快递点
是
否
4. 您平均每周收到快递的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
5. 您对校园快递站在以下方面的满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送速度
配送准确性
快递员服务态度
包裹完好程度
取件便利性
6. 您通常选择的取件方式
无人车取件
校内代取
校内驿站自取
其他
7. 您认为当前取件过程中最不方便的环节
取件距离过远
排队等待时间长
取件时间受限
快递寻找困难
其他
8. 您希望校园快递服务增加哪些功能或服务
增加无人车数量
延长取件时间
提供送货上门服务
开通短信/APP一键取件
增加快递包装回收服务
其他
9. 您对校园快递服务的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您对校园快递服务还有哪些具体的意见或建议
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