停车场服务机器人
1. 1. 您的年龄段是？ [单选]
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
2. 2. 您的开车频率是？ [单选]
每天都开
每周3-5次
每周1-2次
偶尔（每月几次）
基本不开车（请跳至第8题）
3. 3. 您常去的商场停车场景主要是？ [多选]
周末带家人逛街
工作日下班后购物
节假日集中采购
朋友聚会/约会
其他
4. 4. 您在商场地下停车场找不到车的频率是？ [单选]
从不（0次/年）
偶尔（1-2次/年）
经常（3-5次/年）
总是（每次都找很久）
5. 5. 您通常找车花了多长时间？ [单选]
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
6. 6. 您找不到车时，通常是什么原因？ [多选]
忘记停在哪个区
忘记车位号
商场停车场太大，迷路
电梯口太多，搞不清从哪个电梯下来的
记错楼层（以为B1结果是B2）
停车时太急，没注意车位信息
逛太久，记忆模糊
7. 7. 找车过程中，您最常遇到的情况是？ [多选]
在停车场里来回走，像无头苍蝇
拿着手机翻相册找停车时拍的照片
打电话问同行的人“你记得车停哪了吗”
去服务台/找保安求助
用商场的寻车机查询
用车辆品牌App（如特斯拉、蔚来等）找车
8. 8. 您目前停车后，通常会用什么方式记录车位？ [多选]
什么都不记，靠记忆
用手机拍车位号/区域标识
用备忘录/微信记下车位号
用商场App/小程序记录
用车辆品牌App自动记录
9. 9. 如果商场提供一种“机器人带您找车”的服务（您走到机器人前扫码，机器人带您走到车位），您愿意使用吗？ [单选]
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
10. 10. 您对“机器人带路”可能存在的顾虑是？ [多选]
担心要排长队
担心机器人迷路或故障
担心找不到机器人在哪里
担心操作复杂，不会用
担心机器人速度太慢
担心隐私问题（如记录车牌）
11. 11. 您或您的家人是否有过在商场停车场需要“助行”的情况？（例如：老人、孕妇、受伤、推婴儿车等导致行走不便） [单选]
经常有
偶尔有
很少
从未有过
12. 12. 如果机器人还可以“接送行动不便的人”（从电梯口到车位，或从车位到电梯口），您觉得这个功能对您或家人有用吗？ [单选]
非常有用
有点用
一般
没什么用
完全没用
13. 13. 您对“助行接送”功能最担心的是什么？ [多选]
担心机器人速度太慢
担心不够安全（急停、颠簸）
担心操作复杂
担心等太久
担心机器人找不到我
担心载重不够（如婴儿车、轮椅）
14. 14. 如果机器人空闲时会自动在停车场内巡逻，监测车位占用、乱停乱放、积水、火情等异常情况，您觉得这对商场停车体验有帮助吗？ [单选]
很有帮助
有些帮助
一般
没什么帮助
完全没帮助
15. 15. 您是否愿意在需要时使用集“寻车引导、助行接送、智能巡逻”于一体的停车场服务机器人？ [单选]
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
16. 16. 您对商场停车场服务机器人有什么建议或想法？
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