沙依巴克区充电设施使用情况调查问卷
您好!我们正在进行沙依巴克区充电设施使用情况的调查,旨在了解充电设施的使用现状及用户需求。请您根据实际情况作答,您的回答对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的车辆使用属性
出租车
网约车
个人自用
4. 您的主要运营区域
市区
城郊
城际
5. 您的车辆类型
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
6. 您是否有意向购置新能源汽车
是
否
7. 您平均每月使用公共充电桩的频率是
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
8. 您选择充电站时,最看重的因素是
地理位置
充电桩品牌
操作流程
充电速度
车主评论
其他
9. 您最常使用的充电地点
公司充电桩
社会公共充电桩
私人充电桩
服务感知评价:请根据您的实际体验,对以下描述进行评价
10. 公共充电桩服务满意度评价
非常满意
比较满意
一般满意
比较不满意
非常不满意
公共充电桩总体数量充足,能满足需求
分布合理,在我常活动的区域(如商圈、居民区)容易找到
导向标识清晰,能顺利导航至充电车位
充电设备完好率高,很少遇到故障桩
充电速度(功率)与宣传或预期相符
充电车位管理有效,很少被燃油车或充满电车占用
充电费用(电费+服务费)合理透明
支付方式便捷,流程顺畅
停车费减免或优惠措施执行到位
客服热线/在线客服响应及时
场站环境整洁、安全
提供周边便利信息(卫生间、便利店、休息区)
11. 您对沙依巴克区充电设施的布局、服务或其他方面有什么具体的意见或建议
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