赵一鸣零食消费者购买行为与满意度调查问卷
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1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
3. 您的职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 机关事业单位人员
D. 个体经营者
E. 自由职业者
F. 退休人员
G. 其他
4. 您所在的地区
A. 一线城市（北上广深）
B. 二线城市（省会及经济强市）
C. 三线及以下城市
D. 县城/乡镇
5. 您是否在赵一鸣零食门店购买过商品？
A. 是
B. 否
6. 您购买赵一鸣零食的频率是？
A. 每周2次及以上
B. 每周1次
C. 每月2-3次
D. 每月1次
E. 偶尔（少于每月1次）
7. 您单次消费的金额大约是？
A. 20元以下
B. 20-50元
C. 51-100元
D. 101-200元
E. 200元以上
8. 您购买赵一鸣零食的主要目的是？（可多选）
A. 日常解馋
B. 家庭囤货
C. 朋友聚会分享
D. 追剧、露营等场景消费
E. 作为小礼物赠送他人
F. 其他
9. 您在赵一鸣购物时遇到过以下哪些问题？（可多选）
A. 门店排队时间过长
B. 商品种类不够丰富
C. 知名品牌零食太少
D. 商品品质不稳定
E. 门店距离较远，不方便
F. 促销活动力度不够
G. 其他
10. 您认为赵一鸣最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
A. 增加知名品牌零食种类
B. 进一步降低价格
C. 提升商品品质
D. 加快结账速度
E. 增加更多门店
F. 丰富会员权益
G. 其他
11. 请您对赵一鸣零食的产品方面进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
产品种类非常丰富，选择很多
门店内知名品牌零食（如乐事、奥利奥等）比较齐全
散装称重模式很方便，可以自由搭配
经常上新，能买到网红新品零食
自有品牌（金标/红标系列）的品质让我满意
12. 请您对赵一鸣零食的价格方面进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
价格比其他超市/便利店更便宜
“不玩套路真便宜”的口号让我印象深刻
商品物超所值，性价比很高
会员日8.8折优惠很有吸引力
整体价格定位符合我的预期
13. 请您对赵一鸣零食的渠道方面进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
门店离家/工作单位很近，购物很方便
门店位置容易找到，交通便利
门店营业时间合理，能满足购物需求
门店环境整洁、明亮、舒适
14. 请您对赵一鸣零食的促销方面进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
会员权益（积分、生日优惠等）让我愿意持续消费
我在抖音/小红书上经常看到赵一鸣的推广内容
促销活动会促使我增加购买次数
节日促销活动（如零食音乐节）很有吸引力
15. 请您对赵一鸣零食的服务与体验方面进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
店员服务态度热情、周到
结账速度很快，排队时间短（AI智能秤体验好）
商品陈列整齐美观，逛起来很舒服
在赵一鸣购物有一种“寻宝”的乐趣
整体购物体验让我感到愉悦和满意
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