特斯拉数字化营销策略研究调查问卷
第一部分：基本信息
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段?
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
3. 您的职业?
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 其他
第二部分：消费者需求维度
4. 如果后期买车您考虑特斯拉的主要原因是什么（可多选）
A. 品牌科技形象
B. 智能驾驶体验
C. 环保理念
D. 外观设计
E. 用户口碑
F. 其他
5. 您认为特斯拉现有车型是否能满足多样化需求?
A. 非常满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
6. 您是否希望特斯拉推出更多细分车型（如小型SUV、皮卡等）?
A. 非常希望
B. 希望
C. 无所谓
D. 不希望
第三部分:成本维度
7. 您对特斯拉的统一定价模式是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您是否会因为特斯拉频繁调价而产生过观望或不满情绪?
A. 是
B. 否
C. 不确定
9. 您认为特斯拉的后续使用成本（如充电、保险、维修、保值率等）是否可控?
A. 完全可控
B. 基本可控
C. 一般
D. 不太可控
E. 完全不可控
第四部分:便利性维度
10. 您对特斯拉充电网络的覆盖情况是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您在尝试使用特斯拉线上购车或服务流程中，是否遇到过不便?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 不了解线上流程
12. 您对特斯拉的维修周期透明度和备件供应速度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
第五部分:沟通维度
13. 您通常通过哪些渠道了解特斯拉信息?（可多选）
A. 官方网站
B. 社交媒体（微博、微信、抖音等）
C. 车友社区/论坛
D. 线下体验店
E. 朋友推荐
F. 其他
14. 您对特斯拉的客服响应速度和沟通体验是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15. 您是否参与过特斯拉的线下活动（如试驾会、车展、车主聚会等）?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 从未参与，但有兴趣
D. 从未参与，也不感兴趣
16. 您希望特斯拉在未来加强哪些方面的沟通?（可多选）
A. 社交媒体互动
B. 车主社区建设
C. 线下体验活动
D. 客户反馈机制
E. 品牌理念传播
F. 其他
第六部分:总体评价与建议
17. 您对特斯拉数字化营销的总体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
18. 您认为特斯拉在数字化营销方面最需要改进的方面是?（可多选）
A. 车型多样性
B. 价格稳定性
C. 充电网络覆盖
D. 售后服务体验
E. 用户沟通与互动
F. 其他
19. 您对特斯拉未来营销策略有何建议?（选填，填空题）
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