教务管理人员工作痛点与优化需求调查问卷

尊敬的教务管理人员：

您好！为全面了解当前教务管理工作中的实际痛点、难点问题，精准把握教务管理各环节的优化需求，进一步完善师资管理、信息化建设、教学服务、制度保障等工作体系，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，恳请您根据实际工作情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息
1.您所在的派驻点办学层级:
2.您从事教务管理工作的年限:
3.您所在派驻点的办学规模（就读人次）:
4.您所在派驻点是否设有多个办学点:
二、师资与人员管理维度调研
1.您所在派驻点是否存在教务专职人员不足的问题?
2.教务专职人员不足主要表现在哪些方面?（可多选）
3.您所在派驻点兼职教师管理是否存在困难?
4.兼职教师管理难主要体现在哪些方面?（可多选）
5.您认为当前教务队伍专业能力是否薄弱?
6.教务队伍专业能力薄弱主要表现为?（可多选）
7.针对师资与人员管理问题，您认为最急需解决的是?
三、信息化与流程管理维度调研
1.您所在派驻点不同办学点/校区是否存在教务标准、流程不统一的问题?
2.教务标准与流程不统一主要涉及哪些环节?（可多选）
3.您派驻点当前使用的教务管理信息化系统能否满足多校区协同需求?
4.信息化管理在流程统一中存在的主要问题是?（可多选）
5.您认为解决多办学点教务标准、流程不统一问题的最有效措施是?（可多选）
四、课程与教学管理维度调研
1.您所派驻点是否存在热门课程供需失衡的问题?
2.热门课程供需失衡主要表现为?（可多选）
3.您派驻点课程更新迭代速度是否满足教学及学员需求?
4.课程更新慢的主要原因是?（可多选）
5.您所在派驻点排课工作是否频繁出现冲突问题?
6.排课冲突主要涉及哪些方面?（可多选）
7.您认为破解课程与教学管理相关问题的核心措施是?
五、学员与服务管理维度调研
1.您所在派驻点学员信息管理是否规范?
2.学员信息管理不规范主要表现在?（可多选）
3.学员咨询、诉求的服务响应速度是否满足需求?
4.服务响应慢的主要原因是?（可多选）
5.跨校区/办学点学员服务协同是否存在不足?
6.跨校区协同不足主要体现在?（可多选）
7.您认为改善学员与服务管理问题的关键举措是?
六、制度与保障维度调研
1.您所在单位教务管理制度是否细化完善?
2.管理制度细化不足主要体现在?（可多选）
3.您单位是否利用教务数据进行管理决策?
4.数据决策支撑缺乏的主要原因是?（可多选）
5.您认为补齐制度与保障短板的有效方式是?（可多选）

七、综合意见与建议

1. 结合您的工作经验，您认为当前教务管理工作中最核心、最亟待解决的问题是什么？

2.针对上述五大维度的问题，您还有其他具体的优化建议或解决方案吗?
更多问卷 复制此问卷