荣耀新人入职培训考试问卷

欢迎参加本次荣耀新人入职培训考试,请认真阅读题目并作答。
1. 基本信息:
姓名:
门店:
一、单选题(每题只有1个正确答案)
2. 收到客户侧价值500元的中秋礼品套装,最合规的处理是?
3. PC保修期为多久?
4. 小张去看演唱会,你会给他推荐Magic 8 Pro影像的核心优势是?
5. 我们的企微任务中,属于线索任务的有几种? 
6. FABE介绍法则中的“F”代表什么含义?
7. 2025年7月份以后上市的直屏机新品,碎屏险出险时应付多少手工费?
8. 苹果手机跟荣耀手机分享照片/视频需要怎么操作?
9. 演示样机的保修期如何计算?
10. Magic V6 512内存配置的电池容量是多少?
11. 当顾客进店时,没有多余的伙伴帮我们去接待其他顾客,我们应该怎么做?
二、多选题(每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)
12. 我们在添加顾客前,要做哪些准备?
13. 与顾客沟通时候的关键三问是以下哪些?
14. 以下关于荣耀平板MagicPad 3 Pro TOP3核心卖点描述正确的是?
15. MagicBook Art 14 2025的磁吸巧偶配件支持哪三项有趣功能,提供满满情绪价值?
16. 以下哪些行为属于不合规?
17. 荣耀手表5ultra哪些卖点可以证明耐用可靠?
18. 常见的提问方式分为以下哪几种?
三、判断题(对的选A,错的选B)
19. 500首销员工小C首销日目标20台,截止下午19点目标还差3台,避免晚上22点后通报打铁,员工小C将未销售的产品报量,第二天上班又在系统内将销售撤销,月度计算提成时未计算成功,小C这个行为是对的吗?
20. 对于换机期内有故障的手机引导至服务门店检测时,可以邮寄
21. 以下行为是否合规?
XX团队在荣耀500系例获得团队奖金5000元,小F告知FM/咨询师说此次激励不发放,回收奖金后,作为团队聚餐和后续红包激励
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