飞鹤奶粉品牌认知及购买意愿调研问卷
一、基本信息
1. 1. 您的年龄段:
A. 20-25岁
B. 26-30岁
C. 31-35岁
D. 36-40岁
E. 40岁以上
2. 2. 您目前是否有0-3岁婴幼儿:
A. 是
B. 否
3. 3. 您的家庭月均收入:
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-15000元
D. 15001-20000元
E. 20000元以上
4. 4. 您所在城市级别:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 县城及乡镇
5. 1. 您是否听说过飞鹤奶粉:
A. 非常熟悉
B. 听说过
C. 偶尔听过
D. 完全没听过
6. 2. 您是通过哪些渠道了解到飞鹤奶粉的?(可多选)
A. 电视/网络广告
B. 母婴店/超市推荐
C. 亲戚朋友介绍
D. 短视频平台(抖音/快手等)
E. 社交媒体(微信/小红书等)
F. 医生/育儿专家推荐
G. 其他
7. 3. 提到飞鹤奶粉,您首先想到的关键词是?(可多选)
A. 更适合中国宝宝体质
B. 国产奶粉龙头
C. 新鲜生牛乳
D. 星飞帆/臻爱飞帆等系列
E. 安全可靠
F. 性价比高
G. 品牌历史悠久
H. 没特别印象
8. 4. 您对飞鹤奶粉品牌的整体信任度:
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
9. 1. 您或家人是否购买/使用过飞鹤奶粉:
A. 正在使用
B. 曾经使用过
C. 从未使用
10. 2. 您使用过飞鹤哪些系列产品?(可多选)
A. 星飞帆
B. 星飞卓萃
C. 臻爱飞帆
D. 飞鹤舒贝诺
E. 其他系列
F. 未使用
11. 3. 您选择飞鹤奶粉的主要原因是?(可多选)
A. 配方适合中国宝宝
B. 奶源安全、品质放心
C. 口碑好、身边人推荐
D. 价格合理
E. 购买方便
F. 品牌知名度高
G. 其他
12. 4. 您对飞鹤奶粉的满意度体现在?(可多选)
A. 口感味道
B. 消化吸收情况
C. 配方营养
D. 包装设计
E. 价格
F. 客服/售后
G. 暂无满意点
13. 5. 您认为飞鹤奶粉存在哪些不足?(可多选)
A. 价格偏高
B. 配方一般
C. 购买不便
D. 宣传与实际不符
E. 宝宝食用后效果一般
F. 暂无不足
14. 1. 您未来是否考虑购买/继续购买飞鹤奶粉:
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
15. 2. 影响您购买婴幼儿奶粉的首要因素是:
A. 品牌口碑
B. 奶源与品质
C. 配方适配
D. 价格
E. 购买便利性
F. 促销活动
16. 3. 您通常通过哪些渠道购买奶粉?(可多选)
A. 线下母婴店
B. 大型超市
C. 天猫/京东官方旗舰店
D. 品牌小程序/官网
E. 代购/海淘
F. 其他
17. 4. 您能接受的婴幼儿奶粉单罐价格区间:
A. 200元以下
B. 201-300元
C. 301-400元
D. 401-500元
E. 500元以上
18. 5. 若飞鹤推出新品/优惠活动,您是否愿意进一步了解:
A. 非常愿意
B. 可以了解
C. 无所谓
D. 不愿意
五、意见与建议
19. 1. 您对飞鹤奶粉在产品、服务、宣传等方面有哪些建议?
20. 2. 您更希望飞鹤开展哪些类型的活动?(可多选)
A. 产品试用
B. 满减优惠
C. 买赠活动
D. 育儿知识讲座
E. 会员专属福利
F. 其他
谢谢您的耐心填写,飞鹤奶粉,与万千家庭一路同行。
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