崂山第二支行运营周测20260324
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个人客户的协助冻结、扣划业务应由以下哪个机构受理？
A 全行任一网点
B 开户行、直属上级行或总（分）行相关管理部门
C 总行集中作业中心
D 任意分行管理部门
有权机关通过传真方式传输法律文书时，以下说法正确的是？
A 无需加盖任何印章
B 需加盖本地有权机关印章
C 需加盖写作地有权机关印章
D 印章影印件应为红色
某机构收到对我行享有优先权的质押存款收到冻结指令后，以下处理方式错误的是？
A 与客户经理核实优先权情况
B 直接协助冻结无需沟通
C 向有权机关提供法律依据主张权利
D 协助冻结后及时提起执行异议
网络查控系统中，国家监察机关查询数据的最长保存期限是？
A 7 日
B 3 个月
C 6 个月
D 1 年
现场司法查冻扣业务中，人民法院执行人员仅出示工作证时，银行应如何处理？
A 要求补充提供执行公务证
B 仅登记工作证信息即可办理
C 拒绝办理业务
D 需经总行审批后办理
客户持白金卡通过ATM取款，系统误收取手续费，应通过（）冲账交易进行调整。
A 贷方红字
B 贷方蓝字
C 借方红字
D 借方蓝字
支付机构汇款，如果收款方账户类型选择了”04-单位支付账户”，则收款方户名为（）
A 同付款单位同户名的账户
B 为非同户名账户
支付机构汇款，如果收款方为非同户名的账户，收款方账户类型应选择
A 04-单位支付账户
B 06-备付金账户
资金监管签约信息需要修改，（ ）使用“对公资金监管签约管理及出账申请”交易，在界面中勾选一条签约信息点击“签约信息修改”
A 综合服务专员
B 客户经理
C 运营经理
受理网络查控时，若查控报文中执法人员信息缺失或证件信息有误，但证件影像清晰可辨且能有效追溯的，（ ）通过“1503－司法查冻扣查询/维护”交易修改信息。
A 需要
B 无需
2026年1月1日官网公示收费标准中，企业网银证书费用优惠期截止到
A 2026年12月31日
B 2026年3月1日
C 2026年6月30日
企业网银证书于2026年3月1日开始计费，首次扣费日为
A 2026年4月8日6:00
B 2026年3月1日6:00
C 2026年4月8日18:00
企业网银证书费减免申请（1万以内），审批人为
A 数字金融部
B 总行直属分支行负责人
C 总行运管部
青岛银行新注册企业网银客户证书年费享受（）优惠
A 首月免费
B 首季免费
C 半年免费
D 全年半价
青岛银行企业网银证书年费扣费失败后，系统处理方式为（）
A 不再重试
B 次日自动重试
C 隔3日重试
D 每周重试一次
青岛银行月末月日均存款达（）的企业客户，可自动减免网银证书年费
A 1 万元（含）
B 5 万元（含）
C 10 万元（含）
D 20 万元（含）
青岛银行对公跨行转账优惠期内，单笔（）以内跨行转账免费
A 5 万元（含）
B 8 万元（含）
C 10 万元（含）
D 15 万元（含）
青岛银行已故存款人小额线上提取，名下资产需满足（）方可线上办理
A ≤5 万（不含未结利息）
B ≤8 万（不含未结利息）
C ≤5 万（含未结利息）
D ≤8 万（含未结利息）
青岛银行已故存款人小额线上提取业务，开户行需在收到通知后（）内处理
A T+0 个工作日
B T+1 个工作日
C T+2 个工作日
D T+3 个工作日
青岛银行已故存款人小额线上提取业务，支持的账户类型为（）
A 借记卡活期
B 活期存折
C 定期存单
D 通知存款
单位定期支取时,应在开户证实书/通知存单反面（）。
A 批注资金转入的户名
B 批注资金转入的账号
C 批注资金转入的开户行
D 加盖单位预留印鉴
操作规程中关于电子版查询结果的要求包括
A 有权机关需提供安全有效的电子邮箱地址
B 双方现场约定加密密码
C 通过本行官方邮箱发送加密文件
D 无需留存发送记录
以下属于协助冻结业务文书应记载的要素有
A 账户名称
B 账号
C 冻结金额
D 冻结期限
网络查控系统支持的有权机关包括
A 最高人民法院
B 国家安全部
C 中央军委审计署
D 中国证券监督管理委员会
关于回执无法现场领取的处理方式,正确的有
A 原办案人员持有效工作证件领取
B 有权机关出具加盖公章的介绍信指定人员领取
C 受理机构通过电话核实介绍信真实性
D 可由任意第三方代为领取
当各机构与有权机关存在意见分歧时,正确的处理方式有
A 及时报告总行相关部门
B 由产品管理部门会同相关部门出具指导意见
C 自行与有权机关协商处理
D 拒绝协助办理业务
柜面出账审核时,主要有以下哪些审核点
A 支付凭证填写是否正确,信息与录入信息是否一致,是否验印通过。
B 上传的出账材料与监管协议约定是否一致。
C 经办人身份核验类凭证相关审核,是否为约定的支付指定人。
对公资金监管业务实现全流程线上化,客户经理在监管平台为客户发起签约、修改签约、出账、解约申请,提交（ ）或（ ）审核
A 支行行长
B 公司部经理
C 对公分管行长
D 运营经理
柜面对公资金监管出账处理需要上传凭证：（ ）
A 监管协议
B 支付凭证
C 支付指定人身份核验类凭证
D 其他协议约定的出账材料
有权机关无法现场办理完毕,可以由提出协助要求的有权机关指派（ ）原办案人员持有效工作证件到原受理机构取回反馈结果。由该机关出具加盖公章的介绍信,受理机构通过（ ）、（ ）等方式确认介绍信真实性。
A 至少一名
B 全部
C 电话核实
D 印章折角核验
原函影像中哪些内容仍然需要审核
A 函证格式规范性
B 邮寄信息完整性
C 会计师填写的银行存款等各询证事项数据的准确性
D 函证基准日是否填写
询证函格式一中14-其他项有具体的询证内容，需要提供给客户经理的资料有哪些
A 原函证影像
B 交易中导出或打印的系统数据
C 函证业务审批表
青岛银行办理已故存款人小额线上提取业务的提取申请人包含已故存款人的（）
A 父母
B 配偶
C 子女
D 兄弟姐妹
青岛银行已故存款人小额线上提取业务的账户办理条件包含（）
A 资产≤5 万（不含未结利息）
B 支持活期存折账户
C 仅有活期存款（借记卡）
D 账户状态正常无冻结 / 挂失
青岛银行已故存款人小额线上提取业务需上传的办理材料包含（）
A 申请人身份证正反面
B 已故存款人身份证及死亡证明
C 申请人银行卡流水
D 亲属关系证明
青岛银行企业网银证书年费相关操作中，可在对公网银内管系统办理的功能有（）
A 证书服务费减免维护 / 查询
B 证书服务费扣费结果查询
C 证书服务费退回审批
D 企业客户扣费账户修改
青岛银行银行询证函回函时，需对备注栏进行修改的情形有（）
A 活期存款账户
B 签约协定存款账户
C 标注 “普通冻结” 账户
D 签约外汇天天盈账户
青岛银行 2026 年优惠期内电子银行业务相关优惠政策包含（）
A 个人网银证书免年费
B 单位网银证书年费全额减免
C 单位网银证书年费按月 6.5 元收取
D USBKey 工本费减免 50%
青岛银行企业网银证书年费扣费失败后的处理规则包含（）
A 次日自动重试扣款
B 欠费与下期费用累计扣收
C 欠费直接作坏账处理
D 欠费不影响企业账户销户
青岛银行对公跨行转账汇款手续费优惠期内规则包含（）
A 单笔 5 万（含）以内免费
B 单笔 10 万（含）以内免费
C 单笔 10 万以上按 8 折收取
D 单笔 10 万以上按 5 折收取且最高 100 元
客户账户应扣款未扣款需调整的应为借方蓝字。
A 正确
B 错误
客户账户重复入账或错误入账需调整的应为借方红字。
A 正确
B 错误
支付机构汇款，如果收款方账户类型选择了”04-单位支付账户”，则收款方户名默认为同付款单位同户名的账户。
A 正确
B 错误
清机时若实物总金额与系统金额不一致系统会自动登记长短款，同时授权原因会提示“长短款登记,需要授权”。
A 正确
B 错误
有权机关通过系统传输的法律文书仍需加盖协作地有权机关印章。
A 正确
B 错误
只有验资账户询证函可以在网点现场询证，非验资账户验资询证函必须集中询证。
A 正确
B 错误
询证函业务处理时只需要审核系统中的数据是否正确，影像控件中原函的格式是否合规无需审核。
A 正确
B 错误
会计师事务所可通过向我行发送电子函证询证企业的资金归集业务的具体情况。
A 正确
B 错误
询证函交易中“事务所名称”字段与交易中该字段内容比对，若系统录入有误需回退中心，由中心受理岗修改后重新发起业务。
A 正确
B 错误
青岛银行企业网银证书年费可从企业外币签约扣费账户中扣除。
A 正确
B 错误
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