湘潭宝中旅行社官网用户体验评价问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次湘潭宝中旅行社官网评价调研。本问卷旨在了解您对官网的使用体验、功能满意度及改进建议，您的反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。请根据您的实际情况和真实感受作答。
1. 您是否使用过湘潭宝中旅行社官网
2. 您首次使用湘潭宝中旅行社官网的时间
3. 您使用湘潭宝中旅行社官网的频率
4. 您通常通过哪些设备访问湘潭宝中旅行社官网
5. 您通过哪些渠道了解到湘潭宝中旅行社官网
6. 您在湘潭宝中旅行社官网主要进行哪些操作
7. 请对湘潭宝中旅行社官网以下方面的易用性进行评价
  • 非常差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 非常好
页面导航清晰度
信息查找便捷性
预订流程简便性
账户注册/登录便捷性
支付流程顺畅性
8. 请对湘潭宝中旅行社官网以下方面的内容满意度进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
旅游产品信息完整性
旅游产品信息准确性
旅游攻略/资讯实用性
优惠活动吸引力
图片/视频展示效果
9. 请对湘潭宝中旅行社官网以下方面的性能表现进行评价
  • 非常差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 非常好
页面加载速度
系统稳定性（无崩溃/卡顿）
响应速度
10. 您对湘潭宝中旅行社官网整体设计风格的满意程度
11. 您对湘潭宝中旅行社官网客服服务的满意程度
12. 您向亲友推荐湘潭宝中旅行社官网的可能性有多大
13. 您认为湘潭宝中旅行社官网与其他同类旅行社官网相比整体表现如何
14. 您认为湘潭宝中旅行社官网目前存在哪些主要问题（可多选）
15. 请根据您认为的重要性，对湘潭宝中旅行社官网以下改进方向进行排序（1为最重要）
16. 如果湘潭宝中旅行社官网推出手机APP，您是否愿意下载使用
17. 您是否在湘潭宝中旅行社官网成功预订过旅游产品
18. 您对在湘潭宝中旅行社官网预订旅游产品的整体满意度
19. 您在预订过程中遇到过哪些问题（可多选）
20. 您未来是否会继续使用湘潭宝中旅行社官网
以下问题针对未使用过湘潭宝中旅行社官网的用户
21. 您未使用湘潭宝中旅行社官网的主要原因是
22. 如果需要预订旅游产品，您更倾向于通过哪种渠道
23. 您未来是否有使用湘潭宝中旅行社官网的意愿
24. 您的性别：___，年龄段：___，学历：___。
25. 您所在的省市
26. 您对湘潭宝中旅行社官网还有哪些具体的建议或意见？
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