大学生校园快递收发需求调查问卷
填写说明:本次问卷旨在全面了解员工薪酬福利现状与诉求,所有数据仅用于内部薪酬优化分析,严格保密个人信息,采用匿名填写方式,请根据实际情况客观作答。预计填写时长3-5分钟,感谢您的真实反馈!
第一部分:个人基础信息(用于数据分类统计)
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在年级:
大一
大二
大三
3. 你的月生活费范围:
1500元及以下
1501-2000元
2001-2500元
3000元以上
4. 你平均每月寄快递的次数:
1次
1-3次
3-5次
5-10次
10次以上
5. 你所在校园的位置类型:
市区核心区域
市区边缘区域
郊区
县城/乡镇
第二部分:快递收发核心需求
6. 你每周收发快递的总频率:
1次及以下
2-3次
4-5次
6-8次
7. 你取快递的时间偏好(可多选):
早8:00-10:00
午10:00-12:00
午12:00-14:00
下午14:00-17:00
傍晚17:00-20:00
8.你寄快递的时间偏好(可多选):
早8:00-10:00
午10:00-12:00
午12:00-14:00
下午14:00-17:00
9. 快递站点/快递柜的营业时间是否影响你取件:
完全不影响,随时可取
偶尔影响,偶尔会因时间错过
经常影响,常因营业时间无法取件
严重影响,多次因时间问题无法取件
10. 你是否能接受非快递站点营业时段取件(需额外服务支持):
非常愿意,只要能取到件
可以接受,需明确额外费用
不愿意,更倾向免费取件
无所谓
11. 你认为当前取件的最佳时长(单次取件耗时):
5分钟内
5-10分钟
10-15分钟
无明确要求
12. 你是否有过因时间冲突无法取件,导致快递滞留/退回的经历:
从未有过
偶尔有(1-2次)
经常有(3-5次)
频繁有(5次以上)
第二部分:地点需求
13. 你常用的快递取件点类型(可多选):
校园内快递驿站
宿舍楼下快递柜
校外合作快递网点
快递员上门取件
其他
14. 你选择该取件点的核心原因(可多选):
距离宿舍/教学楼近(步行5分钟内)
位置显眼,容易找到
环境安全(有监控、可过夜存放)
取件流程便捷(扫码快速取件)
15. 你寄快递时倾向的地点(可多选):
宿舍楼下寄件点
校园快递驿站
校外快递网点
快递员上门取件
16. 你对当前校园快递点数量的满意度:
非常满意,完全够用
基本满意,偶尔需排队
一般,部分区域不够
不满意,数量严重不足
17. 你是否希望在宿舍区增设快递柜/小型驿站:
非常希望,迫切需求
希望,能提升便利度
无所谓,现有即可
不希望,担心占用空间
第二部分:购物与服务习惯
18. 你每月网购的总次数:
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
20.你网购的主要平台(可多选):
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
21. 你网购的主要品类(可多选):
服饰鞋包
食品零食
数码产品/配件
美妆护肤
生活用品(纸巾、洗护等)
22. 你目前收发快递遇到的主要问题(可多选):
取件排队时间长
取件点位置偏远
费用过高
快递丢失/破损
取件信息通知不及时
快递柜满柜,无法存件
23. 你希望校园快递新增的服务(可多选):
24小时自助取件(快递柜/驿站)
上门取件优惠(校园内低价)
快递破损快速理赔
福利体系不完善
快递代拆/代包装服务
24. 你对优化校园快递收发服务的其他建议(开放题,可简要填写):
问卷填写完毕,再次感谢您的真诚反馈!
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